COMUNICATO STAMPA
Erp Massa Carrara spa si è organizzata per cercare di migliorare, per quanto di sua competenza, la qualità dell’abitare all’interno dei complessi di edilizia residenziale pubblica, le Case Popolari gestite per conto dei Comuni nell’ambito della provincia apuana, grazie all’Ufficio W.a.c.s., ovvero Welfare Abitativo e Convivenza Sociale che opera come mediatore per anticipare, ridurre e risolvere i problemi di coloro che vivono nei fabbricati gestiti dall’ente.
Da un anno e mezzo a questa parte già diversi inquilini si sono rivolti all’ufficio che, nel quadro di una rete di mutua collaborazione fra istituzioni ha dato e sta dando risposte a famiglie di assegnatari Erp alle prese con varie problematiche in fabbricati nei comuni della provincia di Massa Carrara.
Fino ad oggi, su oltre settanta richieste di presa in carico delle problematiche, quarantacinque hanno già avuto una definizione positiva mentre per le restanti Erp sta ancora lavorando. Per capire meglio di cosa si tratta: il quaranta per cento delle questioni riguarda conflittualità tra vicini; le altre, a titolo indicativo, sono segnalazioni o richieste di intervento a seguito di atti vandalici, presenza di cattivi odori, insalubrità degli spazi, problematiche riguardanti l’abbattimento delle barriere architettoniche e la cattiva condotta degli animali domestici. L’ufficio, per andare incontro ai disagi delle famiglie, ha messo fino ad oggi a disposizione, gratuitamente, a chiunque, fra gli Inquilini, ne faccia richiesta, l’ausilio di due mediatori sociali con qualifica giuridica che, nel rispetto della riservatezza delle persone, prendono in carico la questione e tentano di risolverla senza ricorrere agli organi giudiziari.
Sempre a sostegno delle problematiche delle famiglie, è prossima all’avviamento la mappatura sociale dei fabbricati. Incaricati da Erp, attraverso un questionario ed ascoltando di persona gli inquilini presso i fabbricati, rileveranno i dati e le problematiche relativi agli anziani e ai più fragili, alle persone più deboli o disagiate nonché agli stranieri alle prese con l’inserimento nella nostra società per poter poi, dopo la fase di ascolto, attivare modalità di prevenzione delle problematiche, mediante costante monitoraggio e, successivamente, attivare azioni di intervento e sostegno al verificarsi di problemi e conflitti.
Erp Massa Carrara, inoltre, in contesti di particolare complessità ha intenzione di dare vita ad interventi di portierato sociale inserendo nei fabbricati un operatore con professionalità di mediatore socio-culturale, con il compito di svolgere attività di socializzazione, formative e ricreative finalizzate a favorire l’incontro e il dialogo tra gli inquilini.
Lo scopo è quello di prevenire l’emarginazione delle fasce più deboli e lo sviluppo di conflitti, andando a costituire ripercussioni positive e virtuose sulla vita condominiale.
Infine, l’ente sta organizzando, al momento in collaborazione con Asmiu, degli incontri seminariali per spiegare alle famiglie che vivono negli alloggi gestiti da Erp Massa Carrara, l’importanza del corretto smaltimento dei rifiuti urbani, iniziativa che sarà, in seguito, proposta anche ad Ersu e Nausicaa.
