La cantautrice britannica Olivia Dean ha rivelato che le piattaforme di biglietteria Ticketmaster e AXS hanno accettato di rimborsare i fan che hanno acquistato i biglietti di rivendita per lei mostrando la differenza tra valore nominale e valore di rivendita, e onoreranno le rivendite al valore nominale solo per il resto del suo tour in Nord America.
“Grazie per la pazienza e non vedo l’ora di vedervi come persone vere nello show”, ha scritto Dean in un post sulla sua storia su Instagram, aggiungendo, in parte, “Stop ai bot”.
Ticketmaster, in una dichiarazione condivisa con Newsweek da Michael Rapinoe, CEO di Live Nation Entertainment, ha dichiarato in parte: “Condividiamo il desiderio di Olivia di mantenere la musica dal vivo accessibile e garantire ai fan il miglior accesso a biglietti convenienti. Anche se non possiamo richiedere ad altri mercati di rispettare le scelte di rivendita degli artisti, speriamo che Olivia adotti misure per ‘guidare’ e dare l’esempio. ” Questo tipo di impegno aiuta i fan a portare avanti più di uno show che stavano prendendo in considerazione o a scoprire qualcuno di nuovo.”
Perché è importante?
Il mercato della rivendita dei biglietti per The Eras Tour di Taylor Swift è diventato oggetto di grande attenzione dopo che i biglietti inizialmente elencati per poche centinaia di dollari sono stati rivenduti per migliaia di dollari su piattaforme tra cui Ticketmaster, Vivid e Stubb.
Il caso ha attirato l’attenzione nazionale e ha portato a udienze al Congresso su cosa si potrebbe fare per mitigare o prevenire problemi simili in futuro. Tuttavia, poco è cambiato e gli artisti hanno cercato di essere creativi nella vendita dei biglietti.
Dean ha goduto di un’ascesa quasi fulminea negli Stati Uniti dopo aver aperto diversi spettacoli per Sabrina Carpenter il mese scorso come parte del suo Short N Sweet Tour durante le tappe a Pittsburgh e New York City. Sabato sera in diretta Ospite musicale per la puntata del 15 novembre.
“Man I Need”, un singolo dal suo ultimo album, l’arte dell’amoreHa colpito duramente le classifiche statunitensi nelle settimane successive, raggiungendo il numero quattro nella Billboard Hot 100 e il numero uno nel Regno Unito. È stato nominato per il Best New Artist Award ai 68esimi Grammy Awards.
Cosa sapere
Dean è stato il primo a condividere la sua rabbia per l’aumento dei prezzi dei biglietti di rivendita dopo Jeanvendite reali per il suo tour in Nord America, che ha visto Nosebleed vendere inizialmente per $ 100 in poche ore e circa una settimana dopo, venduto per circa $ 300 su alcune piattaforme.
Dean ha detto di aver trovato la notizia “estremamente deludente” e ha incolpato bagarini e bot per aver fatto pagare troppo ai suoi fan, ma ha anche preso di mira Ticketmaster, Live Nation e AG Presents, dicendo che le società stavano “fornendo un servizio abominevole”.
“Il prezzo a cui consenti la rivendita dei biglietti è crudele e completamente contro la nostra volontà”, ha scritto Dean. “La musica dal vivo dovrebbe essere accessibile e dobbiamo trovare un nuovo modo per renderla possibile. Sii migliore.”
Ticketmaster ha immediatamente risposto che avrebbero limitato la rivendita dei biglietti per i suoi spettacoli al valore nominale e, una settimana dopo, Dean ha rivelato che le trattative erano in corso e che Ticketmaster e AXS avevano accettato di rimborsare i fan che avevano acquistato i biglietti di rivendita.
“Dopo molte conversazioni con il mio team, Ticketmaster e AXS hanno concordato di rimborsare la differenza a chiunque abbia pagato più del valore nominale per un biglietto e di limitare il valore di rivendita di tutti i futuri biglietti per la corsa nordamericana del tour”, ha scritto Dean sulla sua storia su Instagram. “Ogni artista e il suo team dovrebbero avere la possibilità di limitare la rivendita al valore nominale prima della vendita, in modo che lo spazio della musica dal vivo rimanga accessibile a tutti.”
Ticketmaster ha affermato che, nonostante alcuni prezzi e visualizzazioni di biglietti sulla piattaforma di rivendita, i dati alla fine hanno rivelato che meno del 20% dei “biglietti principali” erano in vendita, indicando che “la domanda per Olivia era guidata da fan autentici che volevano andare allo spettacolo, non per i profitti dei rivenditori”.
“A partire da dicembre, i fan che hanno acquistato i biglietti di rivendita su Ticketmaster riceveranno un rimborso parziale che riflette la differenza tra il prezzo originale del tour e il prezzo più alto addebitato dal rivenditore”, ha affermato la società nel suo comunicato. “Ticketmaster non riceve alcun ricarico su questi biglietti ma sta adottando misure per assorbire questi costi di rimborso per i fan.”
Ticketmaster ha esortato i legislatori a istituire un limite di rivendita a livello di settore del 20% sui prezzi di rivendita, compresi scambi di prezzi gratuiti e rivendite verificate per aiutare a limitare gli scalper e i bot dal trarre profitto dal mercato secondario.
cosa dice la gente
Ticketmaster, in un comunicato NewsweekIn parte: “Per sostenere l’impegno di Olivia Dean verso prezzi equi dei biglietti, Ticketmaster sta fissando un limite al prezzo di rivendita di tutti i futuri biglietti per il tour ‘The Art of Loving Live’ sulla sua piattaforma e rimborsando ai fan eventuali ricarichi del rivenditore su Ticketmaster.
“Ticketmaster ha attivato uno scambio del valore nominale per il tour, con effetto immediato ma senza restrizioni di trasferimento, per garantire che qualsiasi futura vendita di biglietti sul suo sito avvenga al prezzo originale pagato, senza costi aggiuntivi”, aggiunge la nota. “Ticketmaster è stato il primo servizio di biglietteria a offrire uno scambio del valore nominale nel 2019, dando agli artisti il diritto di limitare i prezzi di rivendita prima della vendita.”
Olivia Dean, nella sua storia su Instagram, in parte: “Il mercato secondario è un luogo di sfruttamento e non regolamentato e come industria abbiamo la responsabilità di proteggere la nostra gente e le nostre comunità. Grazie per la vostra pazienza e non vedo l’ora di vedere tutte voi persone reali allo show. STP i bot.”
Cosa succede dopo
Secondo Ticketmaster, i rimborsi verranno elaborati entro il 10 dicembre e potrebbero essere necessari alcuni giorni in più per la spedizione, a seconda della singola banca.
