Recensione di Love Machine: stiamo diventando intimi con i chatbot. Un nuovo libro si chiede cosa significhi

macchine dell’amore
James Muldoon, Faber e Faber

L’intelligenza artificiale è ormai inevitabile, anche se c’è chi tra noi ci prova. Anche se non cerchi i chatbot, noterai nuove icone nelle tue attuali app per visualizzarle con un clic: WhatsApp, Google Drive, persino Microsoft Notepad, il programma più semplice che si possa immaginare.

L’industria tecnologica sta facendo scommesse enormi e costose sull’intelligenza artificiale e, a sua volta, sta esercitando pressioni sugli utenti affinché guadagnino bene da questo investimento. Molte persone lo stanno adottando per la scrittura, l’amministrazione o la pianificazione, e una minoranza sta facendo un ulteriore passo avanti e costruendo con esso un rapporto più stretto.

Quella di James Muldoon Love Machines: come l’intelligenza artificiale sta cambiando le nostre relazioni Esamina come gli esseri umani si stanno avvicinando molto ai chatbot, sia generici che app progettati come partner romantici o sessuali, ma anche facendo amicizia e usandoli come terapisti: tutte idee di cui abbiamo parlato più o meno. nuovi scienziatiCoperto a pagina 38.

Una donna di 46 anni convivente con un matrimonio senza sesso racconta a Muldoon dell’uso dell’intelligenza artificiale per esplorare fantasie sessuali dettagliate ambientate in una villa francese del XVIII secolo. niente di sbagliato in questo. Poi parla di volerlo usare nella sala d’attesa del medico…

Un’altra intervistata, Madison, carica i messaggi e i messaggi vocali della sua migliore amica defunta sul servizio “Deathbot” per crearne una replica in modo da poter continuare le conversazioni con lui.

Le brevi e numerose storie di Muldoon sono piene di intrighi voyeuristici. Non sono sicuro di cosa ci dicano veramente, tranne che le persone scelgono di vivere la propria vita in modi diversi, alcuni dei quali sono più sani di altri. E ciò che funziona per uno può danneggiarne un altro.

Ma le questioni qui sono legittime. Se crediamo che i servizi di intelligenza artificiale non seguiranno la strada dei social media, che col tempo stanno peggiorando e si riempiono di pubblicità per aumentare i profitti dei proprietari, ci illudiamo. Immagina di costruire una relazione duratura con un chatbot che improvvisamente suggerisce prodotti ogni 2 minuti. Cosa succede se l’azienda chiude? Esiste un modo per eseguire il backup dei tuoi cari artificiali o eseguirli su un’altra piattaforma? Avrai i diritti sui dati e sulle reti che li hanno creati? E questo a prescindere dai pericoli psicologici derivanti dall’instaurare relazioni con persone loquaci, smemorate, indifferenti, sì-molte, e come questo possa spingere ulteriormente nell’isolamento le persone prive di veri legami sociali.

Ci sono sicuramente posti per questa tecnologia. Ad esempio, in Ucraina, l’intelligenza artificiale viene utilizzata per curare le persone che soffrono di disturbo da stress post-traumatico, un gruppo che supera di gran lunga il numero dei terapisti umani disponibili. Può anche rivoluzionare il servizio clienti, semplificare il lavoro legale e amministrativo. Ma le numerose storie di Muldoon mostrano che l’intelligenza artificiale viene utilizzata come stampella emotiva (e malsana). Un uomo, rattristato dall’infedeltà della sua ragazza, crea una partner AI e spera di adottare con lei un bambino vero.

Questo libro sembra più una bandiera rossa che ci avvisa dell’epidemia di solitudine e della cronica mancanza di accesso al supporto per la salute mentale che un’esplorazione dell’impatto sociale di una nuova tecnologia. Se le economie, i sistemi sanitari e le società in generale fossero in uno stato più sano, forse avremmo meno bisogno di un attaccamento emotivo al software.

Si scopre che siamo programmati per antropomorfizzare gli oggetti: diamo persino nomi a cose come automobili e chitarre. E la pareidolia, la tendenza del cervello a vedere i volti in un rumore casuale (come nelle nuvole o sulle rocce), risale ai tempi in cui schivavamo i cacciatori nella savana. C’è da meravigliarsi se veniamo ingannati da macchine che sembrano in grado di comunicare?

Se sembra riprovevole, allora colpevole come accusato. Non nego che un giorno i software saranno senzienti e capaci di formare opinioni e relazioni, ma oggi non è quel giorno. L’intelligenza artificiale attuale non può davvero svolgere compiti semplici: di certo non si preoccupa di te, anche se lancia parole che lo fanno sembrare così.