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Sebbene sia un settore altamente regolamentato, il commercio azionario è costantemente in prima linea nelle innovazioni tecnologiche nel settore dei servizi finanziari. Tuttavia, quando si tratta di agenti e applicazioni di intelligenza artificiale, molte banche Un approccio più cauto adottato adozione.
TD SecuritiesÖzkaynak e Menkul Association Trade Branch TD BankTD AI ha presentato il suo assistente virtuale l’8 luglioPer aiutare a gestire i flussi di lavoro, il front office era per esperti di vendita, commercio e ricerca aziendali.
TD Securities CIO Bosman, VentureBeat, l’obiettivo principale dell’assistente virtuale è di aiutare le vendite di azioni pre -office e gli operatori a guadagnare informazioni e ricerche dei clienti, ha affermato.
“La prima versione di questo è iniziata come pilota, poi l’abbiamo ridimensionato”, ha detto Bosman. “Si tratta davvero di accedere ai dati di ricerca di autostima che i nostri analisti avanzano e avanzati dal team di vendita in modo amichevole.”
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Bosman ha affermato che essere attorno a una base commerciale significa essere esposto a troppo gergo e il contesto che gli utenti pongono alcune domande è davvero unico. Pertanto, l’assistente AI dovrebbe naturalmente, intuitivo e accedere alle intuizioni prodotte dai commercianti.
Costruire TD AI
Bosman ha affermato che l’idea dell’assistente AI è venuta da un membro del team di vendita azionari. Fortunatamente, esiste una piattaforma chiamata TD Invent, in cui la banca può portare idee da parte dei dipendenti e il team di leadership di innovazione può valutare i progetti responsabili.
Bosman, “Il tavolo delle vendite di ricerca di Ozsermaya è arrivato e ho detto quasi, ho avuto questa idea e ho portato l’invenzione di TD”, ha detto. “Quello che amo di più è che quando costruisci qualcosa di super magico, non devi uscire e vendere una faccia.
Sicurezza TD creata sollevando l’assistente virtuale TD AI ApertoModelli GPT. Bosman, team tecnologici di TD e banca nel 2018, la società Canadian AI Layer 6 e altre partnership strategiche, ha affermato. L’assistente si integra con l’infrastruttura cloud della banca e consente documenti di ricerca interna e dati di mercato come file 13F e dati sull’uguaglianza storica.
Bosman è chiamato un termine chiamato TDS AI come un termine chiamato termine che copre la capacità di recuperare attraverso i processi di produzione aumentata (RAG) e raccoglie e sintetizza le informazioni come “riassunti e approfondimenti sensibili vincolanti, in modo che i team di vendita possano rispondere alle domande dei clienti.
TD AI Virtual Assistant fornisce anche agli utenti l’accesso al modello TD AI Prism del TD Bank.
Modello, Iniziato a giugnoÈ usato non solo per i titoli TD, ma anche in tutta la banca. Durante il lancio, la banca ha dichiarato che migliorerebbe le prestazioni di lungimiranza delle applicazioni di TD AI Prism elaborando 100 volte più dati, cambiando modelli architettonici singoli e garantendo che i dati dei clienti rimangono interni.
“Gen AI, quando l’iniziativa ha iniziato ad essere relativamente nuova per l’organizzazione quando è iniziata l’iniziativa, la governance e i controlli necessari per camminare attentamente nello sviluppo hanno creato difficoltà uniche”, ha detto. “Nonostante ciò, il progetto ha incoraggiato la cooperazione a fornire una soluzione statale -la propria soluzione riunendo con successo vari team in tutta l’impresa.”
Ha aggiunto che una delle caratteristiche di spicco è l’abilità Metin-SQL, che trasforma le esigenze del linguaggio naturale in query SQL.
Bosman per educare l’assistente ha affermato che i titoli TD hanno sviluppato ottimizzazioni per facilitare il processo.
Bosman, “Ingegneria veloce e alcuni esempi di tiro dinamici di attesa di brevetto nell’ottimizzazione, abbiamo raggiunto le prestazioni desiderate dell’azienda attraverso l’apprendimento del contesto”, ha affermato. “Di conseguenza, la sottile regolazione del modello OpenIA Undering non era necessario per interagire sia con i cluster di dati non configurati che per la tabella.”
Le banche stanno lentamente entrando nel periodo dell’agente
TD Bank e TD Securities non sono ovviamente le uniche banche che vogliono espandersi agli agenti AI degli assistenti.
Bny VentureBeat, come il supporto in valuta estera per aiutare a rispondere alle domande dei clienti per aiutare i team di vendita hanno iniziato a offrire molte soluzioni di agenti, ha affermato. Wells Fargo ha anche aumentato l’uso dell’assistente di intelligenza artificiale interiore. Per i clienti delle vendite automatiche, Capital One Ha costruito un agente che li ha aiutati a vendere più auto.
La maggior parte di questi casi di utilizzo sono emersi dopo mesi di test pilota, come in altri settori; Tuttavia, gli istituti finanziari hanno l’onere aggiuntivo di solide responsabilità basate sulla privacy dei dati dei clienti e sulla fiducia.
Bosman di TD Securities ha affermato che anche sul lato commerciale della banca, molti dipendenti andranno a veicoli come Chatgpt e più familiari. La difficoltà con gli assistenti e gli agenti del test pilota risiede meno nel fornire loro informazioni sugli strumenti, ma comprende come creare le migliori pratiche per utilizzare gli assistenti, integrarsi nei flussi di lavoro esistenti, i limiti e il modo in cui le persone possono fornire feedback per ridurre le allucinazioni.
Infine, Bosman ha affermato che l’assistente si sarebbe trasformato in qualcosa che anche gli utenti diversi dalla banca vorrebbero utilizzare mentre interagiscono con TD Securities.
“La mia visione, vediamo l’IA come qualcosa che può aggiungerci valore.
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