Un momento commovente a Disney World è diventato virale, mostrando il potere della gentilezza e una certa incredulità
In un video pubblicato da Tia B. Stokes, un cameriere del Disney’s Rainforest Cafe insegue una famiglia mentre lascia il ristorante. Ma non è stato perché hanno lasciato dietro di sé un piatto o un portafoglio. Stava ricontrollando una soffiata e il motivo lo sconcertava.
Il server Ashley, la cui reazione è stata catturata in un video, si è affrettato a confermare che la mancia lasciata dal marito di Stokes, Andy, era intenzionale. Era molto più grande del previsto, e Ashley sembrava visibilmente scioccata e felice quando Andy la rassicurò: “Oh sì, sei brava, hai fatto un buon lavoro.”
Nella didascalia, Stokes ha scritto: “Ti viene ricordato ancora una volta che hai sposato l’uomo giusto quando ha sempre la mancia perché pensa che sua moglie una volta fosse una cameriera”.
“Era al Rainforest Café di Disney World”, ha detto Stokes Newsweek. “(Eravamo) scioccati dal fatto che fosse tornato per assicurarsi che si riferisse ad Andy. Volevo condividerlo perché era speciale per me che mio marito fosse sempre gentile con camerieri e camerieri perché io ero uno di loro e volevo che le persone gli dessero tutto l’amore perché non pensa di meritarselo.”
Il video ha fatto scalpore online, raccogliendo più di 7 milioni di visualizzazioni. I commenti hanno evidenziato un mix di ammirazione e simpatia.
“Alla Disney diamo sempre mance eccessive. Perché i server fanno magie”, ha detto un commentatore.
Un altro ha scritto: “Prima di tutto lo adoro. Ma allo stesso tempo mi rende triste. Lei mette in dubbio il suo valore”.
“La mia parte preferita è guardare i tuoi figli”, ha scritto un altro spettatore.
“Lascio sempre la mancia del 50%”, ha detto un altro visitatore. “Questo è il modo in cui queste persone si guadagnano da vivere. Rendilo normale per loro.”
Il momento arriva in un panorama in continua evoluzione relativo alle mance negli Stati Uniti. Mentre le tendenze relative alle mance nei ristoranti hanno visto pochi miglioramenti negli ultimi anni, molti clienti segnalano “stanchezza nel lasciare le mance”.
Secondo un sondaggio di PopMenu del settembre 2025, due terzi dei consumatori si sentono affaticati dall’obbligo di lasciare la mancia, con la persona media che afferma di dover dare la mancia circa 10 volte al mese per vari servizi.
L’indagine evidenzia che la mancia può essere influenzata dal senso di colpa o dalla pressione sociale: il 44% dei consumatori ammette di lasciare la mancia laddove potrebbe non essere consueto, e il 66% si sente obbligato quando richiesto da una schermata di pagamento digitale. Tuttavia, ci sono buone notizie per i camerieri: il 45% dei consumatori ora dichiara di dare ai lavoratori della ristorazione una mancia del 20% o più, rispetto al 38% dell’anno scorso.
