RALEIGH, Carolina del Nord (WTVD) — Nuovi dettagli stanno emergendo nell’indagine in corso di Troubleshooter sul fotografo di matrimoni di Raleigh che ha chiuso la sua attività dopo essere stato accusato di aver pedinato dozzine di spose.
Nelle ultime due settimane, la risoluzione dei problemi Diane Wilson ha ricevuto spose e madri delle spose frustrate che affermano che Holly Christina Photography ha smesso di rispondere dopo aver ricevuto il pagamento e molte non hanno ricevuto foto, video o rimborsi del matrimonio.
Adesso Wilson ha saputo che c’è una sposa che dice di aver ricevuto alcune foto ma non tutto ciò che le è dovuto. Kathryn Brannock ha assunto Holly Christina Photography per fotografare il suo matrimonio il 4 ottobre, contando sulla promessa dell’azienda di scatti completi realizzati da due fotografi e un operatore video.
“Quel giorno ho specificamente detto alla gente di non lasciare le telecamere accese”, ha detto Brannock. “Eravamo tutti in quel momento, è stato fantastico.”
Ha ricevuto le foto in anteprima circa due settimane dopo il matrimonio e le è stato detto che il resto delle foto e dei video sarebbero arrivati entro 12 settimane. Ma una volta scaduto il tempo, Brannock ha contattato più volte Holly Christina Photography.
L’8 gennaio ha ricevuto un’e-mail dall’azienda che in parte affermava: “Grazie mille per avermi contattato e mi scuso sinceramente per la mancanza di comunicazione; Capisco perfettamente la tua frustrazione e ti ringrazio per la pazienza. Stiamo lavorando alle foto e ai video del vostro matrimonio. Al momento siamo in ritardo con l’editing a causa di alcuni recenti cambiamenti interni e condizioni mediche, ma la tua galleria è sicuramente ancora un work in progress e non è stata dimenticata.
Poco dopo questo messaggio, lo strumento di risoluzione dei problemi ha iniziato a ricevere notizie dalle spose e ad oggi ha sentito oltre 100 spose affermare di essere rimaste colpite da Holly Christina Photography.
Molti clienti affermano che le e-mail ripetute e i tentativi di contattare l’azienda rimangono senza risposta. Holly Christina Photography ha pubblicato per la prima volta un post sulla sua pagina Facebook il 19 gennaio, affermando in parte: “Nelle ultime settimane, la nostra famiglia ha dovuto affrontare un’emergenza medica seria e inaspettata. Holly è stata ricoverata in ospedale due volte, interrompendo in modo significativo la comunicazione e la nostra capacità di rispondere rapidamente, cosa per cui ci sforziamo sempre”. La dichiarazione continuava: “…tutti i matrimoni pianificati hanno continuato a essere gestiti”.
Più tardi, il 25 gennaio Fotografia di Holly Christina ha annunciato di aver cessato la propria attività.
La dichiarazione recita in parte: “A causa di circostanze impreviste, non siamo più in grado di continuare a fornire servizi fotografici o video. Nuove prenotazioni non vengono accettate e tutte le operazioni commerciali sono in procinto di essere ufficialmente chiuse”. Nella dichiarazione veniva fornito un indirizzo e-mail al quale i clienti potevano contattarli e la dichiarazione diceva: “I messaggi vengono esaminati periodicamente. Grazie per la vostra comprensione durante questa difficile transizione”.
Holly Christina Photography ha pubblicato sui social media martedì 27: “Ai clienti interessati: stiamo lavorando attivamente per pubblicare foto e video. A causa delle grandi dimensioni dei file, la consegna è un processo graduale. Grazie per la pazienza.”
Da allora, molte spose hanno riferito allo strumento di risoluzione dei problemi di non aver ancora ricevuto le seguenti informazioni:
- foto di matrimonio
- video del matrimonio
- Rimborsi per servizi pagati per intero e/o non ancora forniti
.
Nonostante i ripetuti tentativi, ABC11 non è riuscita a ricevere una risposta diretta da Holly Christina Photography.
Nel caso di Brannock, afferma di aver continuato a inviare e-mail all’azienda e alla fine ha ricevuto un altro messaggio in cui si affermava che Holly Christina Photography aveva fornito foto e/o file video non elaborati come parte della chiusura dell’attività. Gli è stato inviato un collegamento per scaricare le sue foto, ma dice che non erano modificate ed erano di difficile accesso.
“È tutto crudo. Non esiste un unico regolamento”, ha detto Brannock. “Non siamo ancora riusciti a scaricare le immagini. Possiamo vederle ma ogni volta che proviamo succede qualcosa. È così frustrante.”
Dice che i file sembrano troppo grandi per essere scaricati facilmente, ma aggiunge che è grato di avere qualcosa, soprattutto perché teme di perdere momenti familiari insostituibili.
“Non c’erano foto di famiglia nel filmato. Non avevo niente dei miei ultimi nonni. Ad esempio, ero così spaventato che avessimo perso tutto questo”, aggiunge Brannock.
Ulteriori sviluppi
L’addetto alla risoluzione dei problemi ha anche appreso che il marito di Holly Christina Scott, Christopher Owen Ayscue, che ha condiviso il suo indirizzo con l’azienda e si è indicato come amministratore delegato e proprietario dell’azienda su Facebook, è stato arrestato e accusato di aggressione alla donna e accuse di violenza domestica. Secondo i documenti del tribunale, ad Ayscue è stato offerto un programma diversivo e deve rispettare le condizioni ordinate dal tribunale per 12 mesi, incluso il fatto di non aggredire, minacciare o molestare Holly Christina Scott. Il suo avvocato ha detto che non può commentare mentre i casi sono in corso.
Le indagini continuano
L’ufficio del procuratore generale della Carolina del Nord ha confermato che sta ancora indagando su Holly Christina Photography e ha affermato di aver ricevuto finora 89 denunce.
Brannock ha detto che spera ancora di ricevere il video del matrimonio, che secondo la società è ancora in fase di caricamento. Lo strumento per la risoluzione dei problemi non ha avuto notizie da altre spose che affermano di aver ricevuto le loro foto o i loro video.
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