YONKERS– Delta risponde alla richiesta di aiuto di una donna la cui sedia a rotelle specializzata è stata danneggiata durante il volo ed è rimasta bloccata nella sua casa a Yonkers.
Latavia Sturdivant afferma che un volo di routine si è trasformato in un incubo dopo che Delta ha affermato di aver rotto la sua sedia a rotelle durante il volo.
Sturdivant era la sedia a rotelle femminile America 2026.
Mentre tornava a casa dopo un evento, la sua sedia a rotelle è stata danneggiata e lei non è riuscita a rimettersi in viaggio per svolgere il suo lavoro di difesa.
“Non c’è altra sedia che posso usare perché mantiene il mio corpo nel corretto allineamento, previene le contrazioni e quindi Delta deve fare un lavoro migliore nel prendersi cura delle nostre sedie a rotelle”, ha detto Sturdivant.
Delta ha dichiarato in una nota: “Delta comprende l’impatto fondamentale che qualsiasi ausilio alla mobilità danneggiato può avere su una persona e sulla sua vita quotidiana. Ci scusiamo sinceramente per l’esperienza di questo cliente che non ha soddisfatto i nostri standard e siamo in comunicazione con loro per garantire di fare le cose nel modo giusto.”
I funzionari Delta hanno affermato che tutti i costi di riparazione della sedia a rotelle saranno coperti.
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