I frequent flyer potrebbero voler dare un’occhiata più da vicino ai loro account MileagePlus dopo che United Airlines ha introdotto modifiche che hanno cambiato il modo in cui viene premiata la fedeltà.
Questo mese United ha annunciato modifiche al suo programma MileagePlus che offrono ai viaggiatori “tre nuovi motivi per detenere e utilizzare una carta di credito o debito United MileagePlus”.
A partire dai biglietti acquistati a partire dal 2 aprile, “i titolari della carta United MileagePlus primaria guadagneranno il doppio delle miglia per dollaro rispetto ai non titolari della carta sui voli United-United e guadagneranno più miglia quando utilizzano la loro carta United per acquistare i biglietti”, ha affermato la compagnia aerea in un messaggio. Comunicato stampa.
Altri modi per guadagnare status
United afferma che i membri continueranno a guadagnare miglia sui voli in base al prezzo del biglietto e al loro status MileagePlus.
Nel comunicato stampa, Andrew Nocella, direttore commerciale di United, ha dichiarato: “I membri MileagePlus possono ora guadagnare più miglia più velocemente con la United Card e ciascuna di queste miglia va oltre con i nostri sconti sempre attivi sui biglietti premio e l’accesso ampliato alle tariffe premio risparmio.”
Inoltre, la compagnia aerea ha annunciato che i membri MileagePlus che dispongono di una carta di credito o debito United possono ora accedere all ‘”inventario dei premi risparmio nella Business Class United Polaris che in precedenza era disponibile solo per i membri Platinum e 1K”.
Le carte di credito sono al centro dell’attenzione
La maggiore attenzione all’attività delle carte di credito ha suscitato critiche da parte dei consumatori che affermano che i cambiamenti favoriscono i grandi spendaccioni rispetto ai frequent flyer.
“Ricordate la prima regola dell’aviazione moderna negli Stati Uniti: gli aeroplani sono lì solo per supportare l’attività bancaria della compagnia aerea”, ha affermato uno Reddit Pandit ha scritto in risposta alle discussioni sulla revisione.
Un altro collaboratore si è chiesto in che modo verrebbero influenzati i titolari di carte esistenti: “Spingere le persone ad acquistare le loro carte di credito significa in realtà che le operazioni bancarie sono per loro una priorità più alta rispetto al volo.
“Ho una carta Mileage Plus Select della vecchia scuola: non posso dire se guadagnerà un chilometraggio ragionevole.”
Nel frattempo, i viaggiatori che normalmente ottengono lo status d’élite attraverso i voli hanno espresso sgomento per la direttiva del programma.
“E qui finisce la mia fedeltà unitaria”, ha dichiarato un critico di Reddit.
“Non sono mai stato titolare di una carta, ma alcune volte ho costruito platino, ora oro, in miglia/voli puri. Viaggio. Non compro merda con carte di credito di cui non ho bisogno.
“Domanda seria, ci sono compagnie aeree in cui la prenotazione di voli o viaggi effettivi è il generatore di ricompense più alto? Darei loro la mia attività.”
Cambia l’applicazione
Insieme a una nuova politica MileagePlus, United Airlines ha recentemente aggiornato la sua app nella speranza di migliorare l’esperienza del cliente.
Newsweek United ha riferito come l’app abbia ricevuto numerosi aggiornamenti come parte di due aggiornamenti il mese scorso. Il Virtual Gate fornisce ai clienti aggiornamenti in tempo reale su quali gruppi si imbarcheranno su un volo mentre una barra di avanzamento mostra quante persone sono imbarcate.
Newsweek La direttiva è stata emessa in un comunicato stampa dopo che la United Airlines è stata contattata per un commento.
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