Il co-fondatore di Twitter Jack Dorsey sta affrontando una reazione negativa dopo aver annunciato che la società di pagamenti Block taglierà più di 4.000 posti di lavoro – circa la metà della sua forza lavoro – mentre si muove verso un futuro “nativo dell’intelligence” costruito attorno all’intelligenza artificiale.
In una lunga nota condivisa su X, il co-fondatore di Block ha affermato che l’azienda si ridurrà da più di 10.000 dipendenti a poco meno di 6.000, una mossa che ha descritto come “una delle decisioni più difficili nella storia della nostra azienda”. L’annuncio ha suscitato feroci critiche online, anche se gli investitori hanno fatto salire il prezzo delle azioni di Bloc nelle negoziazioni after-hours.
Newsweek Il blocco è stato raggiunto via email per un commento.
Perché è importante?
L’entità dei licenziamenti – e la chiara definizione dell’intelligenza artificiale da parte di Dorsey come fattore trainante – hanno intensificato un dibattito già acceso sulla questione se l’intelligenza artificiale stia accelerando la perdita di posti di lavoro nel settore tecnologico.
Anche se Dorsey ha insistito sul fatto che il blocco “non è nei guai” e ha puntato alla crescita dell’utile lordo e al miglioramento della redditività, i critici hanno affermato che la decisione ha evidenziato un cambiamento nel modo in cui i mercati premiano sempre più i licenziamenti come segno di efficienza piuttosto che di sofferenza. Le azioni di Block sono aumentate di quasi il 25% dopo l’annuncio.
L’annuncio arriva dopo un’altra ondata di licenziamenti nel marzo 2025, con Dorsey che annunciava la perdita di 900 posti di lavoro in un’e-mail in minuscolo in cui scriveva: “Ciao a tutti. Oggi apporteremo alcuni cambiamenti organizzativi, inclusa l’eliminazione di ruoli e l’avvio di un processo di consultazione nei paesi dove necessario. Voglio darvi subito tutte le informazioni”.
Cosa sapere
Nella sua dichiarazione, Dorsey ha affermato che a più di 4.000 dipendenti verrà chiesto di lasciare l’azienda o di entrare in consultazione. I dipendenti interessati riceveranno 20 settimane di retribuzione e un’ulteriore settimana di licenziamento all’anno, maturazione del capitale fino alla fine di maggio, sei mesi di assistenza sanitaria, dispositivi aziendali e 5.000 dollari in assistenza alla transizione. Ha detto che pacchetti comparabili sarebbero offerti al di fuori degli Stati Uniti, adattati ai requisiti locali.
Dorsey ha sottolineato che i tagli non sono stati guidati dalla debolezza finanziaria ma piuttosto da quello che ha descritto come un cambiamento fondamentale nel modo in cui le organizzazioni possono operare utilizzando gli strumenti di intelligence. Team piccoli e agili abbinati all’intelligenza artificiale stanno già cambiando “cosa significa costruire e gestire un’azienda”, scrive, e tale cambiamento sta accelerando.
Invece di ridurre gradualmente l’organico, Dorsey ha affermato di aver optato per un unico, profondo ciclo di licenziamenti per evitare tagli ripetuti che potrebbero danneggiare il morale e la fiducia. Ha riconosciuto il rischio di agire troppo in fretta, ma ha affermato che la società ha rivisto la decisione da più angolazioni e l’ha “sottoposta a stress test”.
Dorsey ha anche affermato che Block manterrà aperti i canali di comunicazione interna fino a giovedì sera per consentire ai dipendenti di salutarsi e ha annunciato una sessione video in diretta per ringraziare i dipendenti, definendo l’approccio “imbarazzante e umano” piuttosto che “efficiente e freddo”.
La dichiarazione di Jack Dorsey è completa
Dorsey ha scritto nel post di X:
Oggi stiamo rendendo @Block ancora più piccolo. Ecco i miei appunti sull’azienda.
####Oggi stiamo prendendo una delle decisioni più difficili nella storia della nostra azienda: stiamo riducendo la nostra organizzazione di quasi la metà, da più di 10.000 a meno di 6.000. Ciò significa che a 4.000 di voi verrà chiesto di lasciare o entrare in terapia. Sarò chiaro su cosa sta succedendo, perché e cosa significa per tutti.
Innanzitutto, se sei una delle persone interessate, riceverai il tuo stipendio per 20 settimane + 1 settimana per periodo annuale, capitale acquisito alla fine di maggio, 6 mesi di assistenza sanitaria, il tuo dispositivo aziendale e $ 5.000 per qualsiasi altra cosa di cui hai bisogno per aiutarti durante questa transizione (se sei al di fuori degli Stati Uniti, dovrai supportare in base ai dettagli locali). Voglio che tu lo sappia prima di ogni altra cosa. Tutti saranno informati oggi, se ti verrà chiesto di lasciare, entrare in terapia o restare.
Non prendiamo questa decisione perché siamo nei guai. La nostra attività è forte. Poiché l’utile lordo continua a crescere, continuiamo a servire più clienti e la redditività migliora. Ma qualcosa è cambiato. Stiamo già vedendo che gli strumenti di intelligence che stiamo costruendo e utilizzando, insieme a team piccoli e agili, stanno consentendo un nuovo modo di lavorare che cambia radicalmente il significato di costruire e gestire un’azienda. E questo sta accelerando rapidamente.
Avevo due opzioni: tagliare lentamente nel corso di mesi o anni dall’inizio di questa transizione, oppure essere onesto su dove eravamo e lavorarci ora. Ho scelto quest’ultimo. I tagli ripetuti sono distruttivi per il morale, la concentrazione e la convinzione che i clienti e gli azionisti abbiano il potere di guidarci. Preferisco fare un passo deciso e chiaro adesso e costruire partendo da una posizione in cui crediamo piuttosto che gestire il lento declino delle persone verso lo stesso risultato. Una piccola azienda ci dà spazio per far crescere adeguatamente la nostra attività alle nostre condizioni piuttosto che reagire costantemente alle pressioni del mercato.
Decisioni di questa portata comportano dei rischi. Ma la situazione è ancora così. Abbiamo effettuato una revisione approfondita per determinare i ruoli e le persone necessarie per far crescere l’azienda in modo affidabile da qui e abbiamo sottoposto a stress test tali decisioni da più angolazioni. Ammetto che abbiamo riscontrato che alcuni di essi erano sbagliati e abbiamo creato la flessibilità necessaria per rimediare e fare la cosa giusta per i nostri clienti. Non faremo sparire le persone da Slack e dalle e-mail facendo finta di non essere mai state qui. I canali di comunicazione rimarranno aperti fino a giovedì sera (Pacifico) in modo che tutti possano salutarsi adeguatamente e condividere ciò che vogliono. Organizzerò anche una sessione video dal vivo per ringraziare tutti alle 15:35 (fuso orario del Pacifico). So che farlo in questo modo potrebbe sembrare imbarazzante. Preferisco che sembri goffo e umano piuttosto che efficiente e freddo.
Per quelli di voi che se ne vanno… sono grato per voi e mi dispiace farvi passare tutto questo. Hai reso questa azienda quello che è oggi. Questa è una verità che onorerò per sempre. Questa decisione non riflette il tuo contributo. Darai un grande contributo a qualsiasi organizzazione che va avanti.
Per coloro che restano…ho preso questa decisione e ne farò mia. Ciò che ti chiedo di fare è costruire con me. Costruiremo questa azienda con l’intelligenza al centro di tutto ciò che facciamo. Come lavoriamo, come creiamo, come serviamo i nostri clienti. Anche i nostri clienti sperimenteranno questo cambiamento e noi li aiuteremo a orientarsi verso un futuro in cui potranno creare direttamente le proprie funzionalità, combinarle con le nostre capacità e servirle attraverso la nostra interfaccia. Questo è ciò su cui mi sto concentrando ora. Aspettatevi un mio messaggio domani
jack
Contraccolpo online e feroce intelligenza artificiale
L’annuncio ha scatenato un’ondata di critiche sui social media, con molti utenti che condividono preoccupazioni sull’ascesa dell’intelligenza artificiale e su cosa significhi per il futuro di molti posti di lavoro.
Un utente, postando sotto lo pseudonimo @akshaymarch7, ha scritto che i mercati ora “celebrano i licenziamenti come un segnale positivo, come se i lavoratori umani fossero una responsabilità per le aziende”. Un altro, @erikschutzler, ha sbottato: “L’intelligenza artificiale sta prendendo il nostro lavoro”, chiedendo l’intervento del governo.
Altri hanno interpretato questa mossa come la prova che le grandi aziende stanno diventando obsolete. “Il futuro è piccolo, aziende scelte”, ha scritto @travisthomson_, incoraggiando i dipendenti ad avviare un’attività in proprio. L’utente Scott Santens ha affermato che i tagli dimostrano che il reddito di base universale “non può più aspettare”.
Cosa succede dopo
Dorsey ha affermato che Block ora “ricostruirà tutto ciò che facciamo con l’intelligenza al centro”, dal modo in cui i team lavorano internamente al modo in cui i clienti utilizzano i suoi prodotti.
Ha lasciato intendere che i clienti saranno sempre più in grado di creare funzionalità da soli utilizzando gli strumenti e le interfacce di Block, promettendo maggiori dettagli in una nota di follow-up.
Per quanto riguarda i dipendenti che rimarranno, Dorsey ha detto che si assumerà la piena responsabilità della decisione e ha chiesto loro di “farcela con me”. Per coloro che se ne vanno, ha insistito sul fatto che i tagli non erano un riflesso della performance, scrivendo: “Avete reso questa azienda quello che è oggi”.
Mentre le aziende tecnologiche di tutti i settori si affrettano a integrare l’intelligenza artificiale in modo più approfondito nelle loro operazioni, il drammatico declino di Block – e la risposta entusiastica del mercato – potrebbero servire da indicatore di quanto lontano e quanto velocemente possono arrivare questi cambiamenti.
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