L’amministratore delegato e presidente di McDonald’s, Chris Kempczynski, è stato deriso online dopo aver pubblicato un video promozionale imbarazzante in cui provava il nuovo hamburger Big Arch della catena, con gli spettatori che mettevano in dubbio sia la sua consegna che il suo apparente disagio mentre lo mangiava.
Kempczynski ha condiviso la clip il mese scorso mentre presentava il panino sovradimensionato, che è attualmente in fase di test in Portogallo, Germania e Canada prima del suo lancio negli Stati Uniti martedì.
Il video, pubblicato su Instagram, aveva lo scopo di promuovere quello che McDonald’s ha descritto come il suo hamburger più grande di sempre, ma è diventato rapidamente un punto di discussione virale per diversi motivi.
Nella clip, Kempczynski prende in mano l’enorme hamburger e commenta le sue dimensioni prima di prendere quello che molti spettatori descrivono come un primo boccone insolitamente piccolo. Dopo un po’, sembrava rigido e a disagio, suscitando una diffusa presa in giro su tutte le piattaforme dei social media.
La reazione negativa è stata rapida, con gli utenti che hanno messo in dubbio sia la presentazione che l’apparente riluttanza del dirigente. “È stato il primo morso più piccolo che abbia mai visto”, ha scritto un commentatore. Un altro ha aggiunto: “Mi spaventa quando chiami il cibo un ‘prodotto’.” Altri si sono concentrati sul tono generale del video, e uno di loro ha commentato: “È stata la cosa più innaturale che abbia mai visto. Abbiamo bisogno di vedere meno amministratori delegati fare cose normali. Non mi piace”.
Newsweek McDonald’s è stato raggiunto via e-mail per un commento.
Il video del CEO di Ken McDonald diventa virale
Gran parte delle critiche si sono concentrate sulla consegna e sul linguaggio aziendale di Kempczynski, in particolare sul suo riferimento all’hamburger come un “prodotto” piuttosto che come un pasto.
Ora, con più di 3 milioni di visualizzazioni su Instagram, diversi utenti hanno suggerito che la frase facesse sembrare il momento eccessivamente sceneggiato, mentre altri hanno affermato che ha creato una disconnessione tra la leadership aziendale e i consumatori quotidiani.
La clip è stata ampiamente ricondivisa su piattaforme tra cui X, TikTok e Reddit, dove gli utenti hanno scherzato dicendo che il capo di McDonald’s non aveva familiarità con il suo menu. Alcuni hanno affermato che dal video sembrava che “sicuramente non mangiasse da McDonald’s”, mentre altri hanno deriso il cauto morso come prova di ambivalenza piuttosto che di entusiasmo.
Cos’è il Big Arch Burger?
Il Big Arch Burger è l’ultima versione di McDonald’s per i clienti che cercano un’opzione più grande e più indulgente.
Il panino contiene un tortino di manzo da due quarti di libbra, formaggio cheddar bianco, lattuga, sottaceti, cipolle e una salsa Big Arch, accatastata tra panini con superficie di sesamo.
L’hamburger è già stato lanciato in diversi mercati internazionali e ha ottenuto risultati sufficientemente positivi da essere aggiunto al menu permanente in alcuni paesi. Negli Stati Uniti, tuttavia, verrà lanciato come offerta a tempo limitato a partire da martedì.
Confronto tra meme e cultura pop
Mentre il video continuava a circolare, seguirono rapidamente i meme. Alcuni utenti hanno paragonato il momento ad una gag molto conosciuta I SimpsonIn cui Krusty il Clown propone con entusiasmo un Krusty Burger alla telecamera, solo per sputarlo alla fine delle riprese.
Altri hanno condiviso una clip di un momento del cartone animato Spongebob SquarePants Dove un personaggio prende il più piccolo boccone di un hamburger.
