Il chatbot cloud di Anthropic ha recentemente riscontrato problemi di servizio
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Questa settimana, chatbot AI la nuvola è scesaA causa del quale gli utenti non riescono ad accedere al servizio tramite il sito web del suo creatore Anthropic, ma non passa quasi una settimana senza che si verifichi un incidente simile. colosso della tecnologia, sito ufficiale O Ospedale. Qual è il motivo di questo apparente aumento dei problemi?
Uno dei principali punti deboli della moderna Internet è il passaggio al cloud computing, il che significa che una vasta gamma di siti Web e servizi dipendono ora da una manciata di aziende come Amazon e Microsoft. Agli albori dell’Internet commerciale, negli anni ’90, le aziende gestivano il proprio hardware e software, un po’ come i singoli negozi sulla strada. Se una di queste aziende avesse un problema, il suo negozio verrebbe chiuso, ma il resto non ne risentirebbe.
Al giorno d’oggi, le aziende hanno maggiori probabilità di ospitare tutte le loro operazioni sul cloud, il che è come assemblare il tram, il sistema fognario e la rete elettrica in uno solo. Se dovesse crollare, tutti i negozi rimarrebbero chiusi e tutti ne sentiremo parlare.
A volte, questi problemi possono essere causati da un semplice errore umano. Niente evidenzia il pericolo di un simile evento meglio dell’interruzione del servizio avvenuta nel 2024, quando la società di sicurezza informatica CrowdStrike ha rilasciato un file di configurazione software che ha spento milioni di computer Windows in tutto il mondo, mettendo offline compagnie aeree, banche, società televisive e call center dei servizi di emergenza.
Giuseppe Jarnecki Il Royal United Services Institute, un think tank della difesa britannico, afferma che se un’interruzione è ampia e ha un impatto diffuso, è improbabile che sia intenzionale. I criminali ransomware, che si intromettono nei sistemi e bloccano i dati prima di chiedere il pagamento, sanno che è meglio non litigare con grandi aziende tecnologiche piene di esperti: danno la caccia a vittime più piccole.
Tim Stevens Il King’s College di Londra afferma che gli attacchi ransomware prendono sempre più di mira i governi e le infrastrutture locali più piccoli. Il loro modello di business è quello di irrompere, chiudere qualcosa in cui le persone si fidano e chiedere un riscatto, quindi quale obiettivo migliore se non l’approvvigionamento idrico, la rete elettrica o il governo locale di una città?
Nel Regno Unito, abbiamo visto esattamente questo con gli attacchi ransomware consiglio di hackney, Consiglio comunale di Gloucester E Consiglio comunale di Leicester, contemporaneamente Sistema sanitario nazionale E fornitore di acqua. Stevens afferma che da quando esistono i computer c’è sempre stato un gioco del gatto e del topo tra hacker ed esperti di sicurezza. Sfortunatamente, questa volta gli hacker sono in vantaggio. “Ho sentito, nell’ultimo anno, più persone del solito nella professione dire che stiamo perdendo. Non solo che siamo indietro, ma che stiamo effettivamente perdendo.”
Persino gli hacker sostenuti dallo stato provenienti da paesi come Russia e Cina difficilmente riusciranno ad abbattere un intero fornitore di servizi cloud. “Certamente li prendono di mira, ma non per distruggere e disturbare”, afferma Czernecki. “Sono incredibilmente altamente mirati.”

Un esempio di questo sarebbe Attacco agli account di posta elettronica del governo statunitense gestiti da Microsoft nel 2023Che sono stati hackerati da quello che Microsoft ha descritto come un gruppo legato alla Cina. Il servizio più ampio è rimasto in gran parte inalterato, ma le spie hanno avuto accesso a un tesoro di segreti americani.
Sara Crepes La Cornell University di New York afferma che gli attacchi informatici mirati vengono utilizzati anche dai paesi in quella che oggi viene chiamata la zona grigia – uno stato di tensione che non è esattamente pace e nemmeno guerra, ma una bagarre attentamente considerata e misurata che è appena timida di creare un conflitto in piena regola.
Dice: “È una forma di sanzione economica, in un certo senso, perché il nostro PIL, il nostro benessere economico, dipende da Internet. Se riesci a rimuoverlo, stai interrompendo la capacità degli avversari di creare ricchezza. E la capacità di creare ricchezza è il modo in cui sviluppi le risorse per finanziare la guerra, per finanziare gli alleati in guerra”.
Kreps sottolinea che Russia e Cina non sono le sole a farlo. Anche se di tanto in tanto sentiamo parlare di guerra informatica occidentale, è noto che GCHQ e MI6 hanno violato computer appartenenti ad al-Qaeda e La ricetta della bomba è cambiata in ricetta del cupcake – Succede regolarmente, ma è altamente riservato e si svolge a porte chiuse.
“La mia comprensione, basata sulle conversazioni con la comunità dell’intelligence statunitense, è che questo è ciò che sta succedendo”, afferma Kreps. “Si ha un incentivo a eliminare la forza di un avversario. Il coinvolgimento della Russia in Ucraina è un buon motivo dietro (gli attacchi) e anche cercare di eliminare le capacità della Cina è un buon motivo poiché diventa un concorrente alla pari”.
Stevens afferma che i paesi occidentali sono limitati nella portata e negli obiettivi dei loro attacchi informatici perché, a differenza di alcuni paesi, sono vincolati da un forte stato di diritto. “Non ho dubbi che le nostre agenzie di intelligence e i nostri servizi di sicurezza in generale stiano intraprendendo azioni informatiche contro le risorse russe”, afferma Stevens. “Ma è un lavoro duro e ci sono sempre avvocati nella stanza e siamo un po’ limitati. Penso che ci sia molta frustrazione a riguardo.”
Sebbene il cloud sia ora di nuovo attivo e funzionante, Anthropic non ha risposto alle domande. nuovi scienziati Sul motivo dell’interruzione.
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