Che ci piaccia o no, l’era dell’intelligenza artificiale è alle porte. Quello che era iniziato come un innocente scherzo di domande e risposte con ChatGPT nel 2022 si è trasformato in un dibattito esistenziale sulla sicurezza del lavoro e sull’avvento delle macchine.
Recentemente, i timori di raggiungere l’intelligenza generale artificiale (AGI) sono diventati più reali con l’emergere di potenti agenti autonomi come Claude Cowork e OpenClaw. Dopo aver giocato per un po’ con questi strumenti, ecco un confronto.
Innanzitutto abbiamo OpenClaw (precedentemente noto come Moltbot e Clawdbot). OpenClaw, che in pochi giorni ha superato le 150.000 stelle GitHub, è attualmente utilizzato su macchine locali con accesso approfondito al sistema. Sembra una “cameriera” robot (Irona Richie Rich Ad esempio, i tuoi fan) ti danno la chiave di casa tua. Ha bisogno di ripulirlo e tu gli dai l’autonomia di agire e gestire le tue cose (file e dati) come desidera. L’obiettivo generale è portare a termine il compito da svolgere; priorità della posta in arrivo, risposte automatiche, content curation, pianificazione dei viaggi e altro ancora.
Google è il prossimo antigravitàUn agente di codifica con un IDE che accelera il percorso dalla richiesta alla produzione. È possibile creare in modo interattivo progetti applicativi completi e modificare dettagli specifici tramite richieste individuali. È come avere uno sviluppatore junior che non solo scrive codice ma ha anche la capacità di creare, testare, integrare e risolvere problemi. Nel mondo reale, è come assumere un elettricista: è davvero bravo in un lavoro specifico e devi solo dargli accesso a un elemento specifico (la tua scatola di giunzione elettrica).
Finalmente abbiamo il potente Claude. Il lancio di Anthropic’s Cowork, che include agenti di intelligenza artificiale per automatizzare attività legali come la revisione dei contratti e la definizione delle priorità NDA, ha causato una forte svendita delle azioni di tecnologia legale e software-as-a-service (SaaS) (la cosiddetta SaaSpocalypse). Claude era ancora la scelta del chatbot; ora ha una conoscenza approfondita di settori specifici come il diritto e la finanza con Cowork. È come assumere un contabile. Conoscono l’area dentro e fuori e possono compilare le tasse e gestire le fatture. Gli utenti ottengono accesso esclusivo a dettagli finanziari altamente sensibili.
Fai in modo che questi strumenti funzionino per te
La chiave per rendere questi strumenti più efficaci è dare loro più potere, ma ciò aumenta il rischio di abuso. Gli utenti devono fidarsi di fornitori come Anthorpic e Google per garantire che le richieste degli intermediari non causino danni, perdite di dati o vantaggi ingiusti (illegali) a determinati fornitori. OpenClaw è open source e non esiste un’autorità governativa centrale, il che complica le cose.
Sebbene questi progressi tecnologici siano sorprendenti e orientati al bene comune, bastano uno o due eventi negativi per provocare il panico. Immagina che l’elettricista rappresentante frigga tutti i circuiti domestici collegando il cavo sbagliato. In uno scenario delegato, ciò potrebbe comportare l’inserimento del codice sbagliato, la rottura di un sistema più grande o l’introduzione di difetti nascosti che potrebbero non essere immediatamente evidenti. Il Cowork potrebbe perdere enormi opportunità di risparmio nel pagare le tasse dell’utente; D’altro canto, potrebbe includere anche cancellazioni illegali. Quando Claude avrà più controllo e autorità, potrà causare danni inimmaginabili.
Ma in mezzo a questo caos c’è l’opportunità di capitalizzare davvero. Con i giusti guardrail in atto, gli agenti possono concentrarsi su azioni specifiche ed evitare di prendere decisioni casuali e inspiegabili. I principi dell’IA responsabile (responsabilità, trasparenza, riproducibilità, sicurezza, privacy) sono estremamente importanti. La registrazione dei passaggi dell’agente e la conferma umana sono assolutamente fondamentali.
È anche importante che i rappresentanti parlino la stessa lingua quando hanno a che fare con sistemi così diversi. L’ontologia diventa molto importante affinché gli eventi possano essere tracciati, monitorati e calcolati. Un’ontologia condivisa specifica del dominio può definire “regole di comportamento”." Questa etica può aiutare a controllare il caos. Se connessi da una fiducia condivisa e da un quadro di identità distribuita, possiamo creare sistemi che consentono agli agenti di svolgere un lavoro veramente utile.
Fatto bene, un ecosistema mediato può alleviare notevolmente il “carico cognitivo” umano e consentire alla nostra forza lavoro di svolgere compiti di alto valore. Le persone trarranno vantaggio quando gli agenti gestiranno compiti banali.
Dattaraj Rao è l’architetto dell’innovazione e della ricerca e sviluppo presso Persistent Systems.
