Quando il CEO Brian Cornell scende l’anno prossimo, Target seleziona un interno per guidare la società in difficoltà

Target si basa su un veterano dell’azienda per far rivivere la sua magia mentre lotta per competere con concorrenti come Walmart.

Mercoledì, il rivenditore con sede a Minneapolis, ha dichiarato che il Chief Business Officer Michael Fidddelke, che è stato con Target per 20 anni, sarà CEO del 1 ° febbraio.

Nel 2014, Brian Cornell ha sostituito Brian Cornell, che ha aiutato l’azienda a riaccendere quando ha preso il timone, ma ha lottato per invertire le vendite deboli in un panorama al dettaglio più competitivo da quando Covid.

Fiddelke ha revisionato la rete di approvvigionamento di Target e ha ampliato i negozi e i servizi digitali dell’azienda riducendo al contempo i costi. A maggio, la società ha annunciato che guiderà un nuovo ufficio incentrato sulla decisione più veloce per accelerare le vendite.

Quando le vendite di Target sono in un funk, Fiddelke è disperso e compreso e perde la sua quota di mercato ai concorrenti.

Tre emergenze hanno prima affermato di aver assunto il ruolo: riprendere l’autorità di merchandising dell’azienda; Sviluppare l’esperienza dello shopping, assicurandosi che gli scaffali siano costantemente riforniti e che i negozi siano puliti; E investire nella tecnologia nei negozi e nella rete di fornitura dell’azienda.

“Quando guidiamo con spavalderia nella nostra autorità di merchandising, quando abbiamo una spavalderia nel nostro marketing e la tendenza per la vendita al dettaglio, questi sono alcuni dei momenti che penso che l’obiettivo sia il più alto in 20 anni.” Ha detto.

Il cambiamento nella leadership è stato annunciato mercoledì e ha riportato un quarto dei risultati stagnanti di Target.

L’annuncio ha sorpreso alcuni analisti in attesa che l’obiettivo scelga uno straniero. Neil Saunders, direttore generale di Globaldata Retail, ha dichiarato di avere sentimenti contrastanti.

“Mentre Fiddelke pensa che Fiddelke abbia talento e che abbia affrontato le cose in un modo leggermente diverso rispetto all’attuale CEO Brian Cornell, questo è un appuntamento interno che risolve i problemi del gruppo stabilito e della mentalità che guarda interiore che disturba il bersaglio per anni.” Ha detto.

Target ha registrato una riduzione del 21% dell’utile netto nel trimestre si è concluso il 2 agosto. Le vendite sono leggermente diminuite e la società ha registrato una riduzione dell’1,9% nelle vendite comparabili da negozi fisici e canali online. Negli ultimi 10 trimestri, Target ha visto piatti o vendite comparabili in otto.

Target, che ha circa 1.980 negozi statunitensi, è stato al centro dei boicottaggi dei consumatori, che ha partecipato a numerosi marchi americani principali nel ridimensionare il suo rivale Walmart e la diversità aziendale, l’uguaglianza e i tentativi di coinvolgimento da gennaio.

Le vendite dell’obiettivo si sono interrotte mentre i clienti hanno reso le catene di negozi non previste Walmart e non prezzi alla ricerca di prezzi più bassi. Tuttavia, molti analisti pensano che Target sia inciampato perché i consumatori non vedono più un luogo economico ma elegante per prodotti eleganti, molto tempo fa, il rivenditore è una nicchia chiamata “Tarzhay”.

In effetti, nella prima metà dell’esercizio finanziario dell’azienda, ha vinto o mantenuto solo 14 nella prima metà dell’azienda.

Nel frattempo, Walmart ha vinto la quota di mercato tra le famiglie con oltre $ 100.000, poiché l’inflazione statunitense ha causato un rapido aumento dei prezzi dei consumatori. Secondo la società di ricerche di mercato Consumer Edge, gli acquirenti a basso reddito hanno diretto la crescita dei clienti a Target, il che dimostra che potrebbe aver perso l’attrazione con clienti più ricchi.

Il presidente del consumatore Edge Michael Gunther, “Probabilmente non il miglior segno, in particolare i consumatori ad alto reddito continuano a stare un po ‘meglio”, ha detto.

A marzo, i membri del team esecutivo di Target hanno detto agli investitori che intendono riguadagnare la reputazione della catena con i prezzi di bilancio della catena espandendo la serie di marchi di marchi di negozi di Target e abbreviando il tempo per ottenere nuovi articoli sugli scaffali dei negozi. Manager, i movimenti aiuteranno l’azienda vicina alle tendenze, ha detto.

“In un mondo in cui operiamo oggi, i nostri ospiti sono alla ricerca di Tarzhay.” Ha detto. “I consumatori hanno combinato questo termine per descrivere come solleviamo tutto a qualcosa di speciale ogni giorno e come abbiamo un intrattenimento inaspettato che può essere di routine nello shopping.”

Prima di entrare a far parte di Target nel 2014, 66 anni Cornell, capo marketing di Safeway Inc. e Michaels, Sam’s Club e PepsiCo Foods di Walmart, incluso il CEO in società di vendita al dettaglio e di prodotti di consumo, incluso il CEO per più di 30 anni di posizioni di leadership. Nel settembre 2022, il Consiglio ha esteso il contratto per altri tre anni ed eliminò una politica che richiedeva ai suoi dirigenti di ritirarsi all’età di 65 anni. Quando Fiddelke prende il sopravvento, Cornell andrà a diventare presidente del consiglio di amministrazione.

Quando è stata presa di mira, la società ha affrontato una serie di difficoltà.

Cornell ha sostituito l’ex CEO Gregg Steinhafel, che si è dimesso circa cinque mesi dopo che l’obiettivo ha annunciato una grande violazione dei dati in cui milioni di clienti hanno rubato i registri delle carte di credito e di debito. Il furto ha avuto un cattivo danno alla reputazione e al profitto della catena.

Cornell, il suo team Rev Up’s Store’s Brands ha rivitalizzato le vendite. Ora ci sono 40 marchi di etichette speciali nel suo portafoglio. E anche prima del pandem, Cornell ha aperto la strada alla missione di convertire i negozi in centri di consegna per ridurre i costi e accelerare la consegna.

L’acquisto da parte di Target del 2017 Shipt ha aiutato lo sconto lo stesso giorno per supportare i servizi di performance basati sul negozio. Cornell si è anche concentrato su un migliore adattamento dei suoi negozi alla comunità locale.

Coronavirus Pandema ha dato grandi vendite e colleghi per gli obiettivi mentre le persone acquistano pigiami, mobili e utensili da cucina a casa. E gli acquirenti hanno continuato a vedere un aumento delle vendite mentre uscivano dalle loro case e sono andati nei negozi. Tuttavia, la mania della spesa è finalmente diminuita.

Quando l’inflazione ha iniziato ad aumentare, Target ha registrato un calo degli utili del 52% nel primo trimestre del 2022 rispetto all’anno precedente nel trimestre precedente. Gli americani hanno lasciato grandi acquisti TV e dispositivi e i rivenditori caricati durante il respiro pandemico.

Nel luglio 2023, poiché gli acquirenti si sentivano bloccati dall’inflazione, Target affermava che le vendite comparative diminuivano per la prima volta in sei anni.

Inoltre, Target ha iniziato ad aprire come autorità in stile concentrandosi troppo sui mobili per la casa e concentrandosi su oggetti di moda adeguati.

LGBTQ+ Pride Product Product Target Stores, che sono tutti in vendita quell’anno, è una risposta del cliente sulla linea annuale dei negozi target.

Sebbene Walmart sia stato ritirato per la prima volta dalle iniziative di diversità, Target è diventato il fulcro di boicottaggi dei consumatori più compatibili. Gli organizzatori hanno affermato di aver visto l’azione di Target come un tradimento più grande, perché la compagnia l’aveva tenuta lontana come campione dell’autoinclusione.