Il dipartimento assicurativo della California ha annunciato misure per applicare contro due compagnie Tesla.
Lo stato ha fatto un passo contro Tesla Insurance Services e Tesla Insurance Agency venerdì, che è stato accusato di non riuscire ripetutamente a rispettare le leggi sui reclami della California.
L’organizzazione nazionale di assicurazione statale, che non è legata a Tesla, sta anche affrontando potenziali passi.
I regolatori affermano che le aziende hanno ritardato il pagamento, non hanno risposto ai clienti e sono state impiegate in illecite, che hanno lasciato i conducenti Tesla e altri titolari di politiche senza accesso tempestivo ai loro benefici dovuti.
Newsweek Tesla ha contattato i commenti via e -mail.
Perché è importante
Il caso si riferisce a una crescente indagine sull’espansione di Tesla nei servizi finanziari. A differenza dell’attività di produzione automobilistica dell’azienda, le forze assicurative sono soggette al controllo statale e i controllori hanno indicato che non esiteranno a lavorare se la protezione dei consumatori viene violata.
Sapere cosa
Il dipartimento assicurativo della California si è lamentato del fatto che le compagnie hanno ignorato numerosi avvertimenti del 2022, invece di andare avanti con una cattiva condotta sistemica che “su profitto”.
La violazione citata include il ritardo della disobbedienza irragionevole e le richieste legittime, indagini inadeguate e l’incapacità di informare il diritto dei clienti di presentare ricorso attraverso il dipartimento assicurativo statale.
I funzionari hanno affermato che queste pratiche hanno causato la perdita finanziaria e la crisi dei detentori di politiche e hanno avvertito che le aziende hanno ora affrontato la possibilità di perdere le loro capacità di gestione in California, nonché una violazione deliberata fino a $ 10.000 per multa finanziaria.
Tesla Insurance è stata lanciata in California nel 2019 e Tesla Inc. nel 2022. La Balboya Insurance Company si è ampliata durante l’acquisizione, dal nome di It ha nominato Tesla Insurance Organization. Secondo il dipartimento, da allora i reclami dei consumatori sono aumentati.
L’ufficio del commissario ha dichiarato che nell’agosto 2022 hanno iniziato ad aumentare le accuse di richieste contro l’agenzia assicurativa nazionale statale. I clienti hanno persino combattuto per contattare l’organizzazione per ottenere il reclamo o essere aggiornati, quando i driver di sinistra del ritardo nella risoluzione dei reclami sono aperti finanziariamente.
Dopo un incontro con il dipartimento nel 2021, Tesla Insurance e il National State affermano di aver sottovalutato le esigenze del personale e hanno promesso di risolvere il problema. Tuttavia, il dipartimento ha affermato che le accuse sono aumentate di nuovo nel 2021.
Secondo il dipartimento, le società hanno violato centinaia in un solo anno, che include 396 mancata risposta alla ricerca entro 15 giorni, 22 fallimenti nell’accettare o negare le richieste entro 40 giorni e ha costretto i richiedenti a viaggiare a una distanza irragionevole o a pagare per veicoli trapianti, ispezione o riparazione.
Il dipartimento ha affermato che, nonostante gli avvertimenti ripetuti, il personale assicurativo Tesla rimane indietro e accetta la responsabilità del deficit. I regolatori hanno anche citato nel rifiuto irragionevole, ritardi nelle indagini oggettive esigenti e conducenti, compresi tutti i clienti senza il vantaggio di legalmente dovuto.
Secondo il dipartimento assicurativo della California, Tesla Insurance e il National State hanno già registrato accuse e violazioni più eque rispetto ai tre anni precedenti.
Dopo di che
Le agenzie hanno 15 giorni per rispondere alla denuncia del dipartimento. Avranno un’audizione di fronte al giudice di diritto amministrativo senza risolvere in anticipo le violazioni dell’assicurazione Tesla e dei cittadini statali. Questo processo può determinare se le loro licenze sono state sospese o annullate per le transazioni assicurative in California.
