Delta Scandal evidenzia la qualità della trasparenza
Secondo Delter, la società ha “tolleranza zero per i prezzi discriminatori o predatori” e alimenta semplicemente i dati combinati del suo sistema AI per aumentare i nostri processi di prezzo di noleggio esistenti. “
Invece di fondamentalmente il prezzo dell’affitto sulle informazioni personali dei clienti, Carter afferma chiaramente che “tutti i clienti hanno lo stesso affitto e offrono sullo stesso affitto e offre come lo scopo del cliente, come fonti e destinazioni, acquisto anticipato, lunghezza, esperienza di restituzione e esperienza di viaggio”.
L’uso dell’IA può essere prezzi alti o più bassi, ma non una tariffa personalizzata per vari clienti, ha affermato Carter. Invece, Delta ha programmato di utilizzare la puntura di intelligenza artificiale per aumentare la concorrenza del mercato e la vendita, la vendita, sia i nostri clienti che il nostro vantaggio commerciale. “
Gli elementi ponderati del sistema AI, Carter, hanno spiegato: “Richiesta dei clienti e acquisto di dati per sedili a livello collettivo, offerte e programmi competitivi, efficacia del percorso e costi di servizio del carburante per jet”. Ciò può significare che la promozione di un concorrente o di un programma può ridurre il prezzo affinché il sistema AI rimanga competitivo, oppure può aumentare il prezzo in base all’aumento delle spese di carburante per aumentare le entrate o raggiungere gli obiettivi aziendali.
Carter scrive: “In vendita in qualsiasi momento, l’uso di nuove tecnologie come l’IA in vendita, promette di facilitare l’uso di nuove tecnologie come l’IA, attraverso le quali analizziamo i dati esistenti e la velocità e la scala che possiamo cambiare la mobilità del mercato”, ha scritto Carter.
Spiegò che il sistema AI doveva acquistare dati per un percorso e un volo specifici per il Delta, per adattarsi alle nuove condizioni di mercato e “migliaia di variabili allo stesso tempo”. L’intelligenza artificiale può anche essere utilizzata per aiutare il programma dell’equipaggio, per migliorare la disponibilità di aeromobili o per rispondere alle complesse domande degli esperti di conservazione o aiutare a risolvere i conflitti.
Tuttavia “per ripetere, i prezzi non sono target per clienti separati”, ha insistito Carter.
Delta menziona inoltre che la società non ha bisogno di accedere alla ricerca dei biglietti clienti, il che significa che i clienti possono cercare il volo senza condividere alcuna informazione personale.
Le società di intelligenza artificiale stanno prestando attenzione al contraccolpo del Delta, lo scandalo Delter può avere una lezione sul valore della trasparenza. I critici hanno affermato che Delta ha riconosciuto per la prima volta che è stato utilizzato per influenzare il prezzo usando l’IA, ma la vaga spiegazione degli utili sembrava aver attirato il piede in gruppi come il cane da guardia dei consumatori per un’ulteriore trasparenza.
