Diverse compagnie aeree statunitensi hanno pubblicato giovedì aggiornamenti alle loro politiche di rimborso dopo che l’amministrazione Trump ha annunciato una riduzione del 10% dei voli nei 40 principali aeroporti statunitensi in tutto il paese.
Il segretario americano ai trasporti Sean Duffy ha avvertito che a partire da venerdì 7 novembre la capacità dei viaggi aerei sarà gradualmente ridotta fino all’obiettivo prefissato del 10%.
Si prevede che la decisione, presa perché i controllori del traffico aereo si sentivano sopraffatti, riguarderà solo i voli nazionali, ma non si tratta di un numero trascurabile. Secondo la Federal Aviation Administration (FAA), la sua Air Traffic Organization (ATO) ha operato più di 44.000 voli al giorno nel 2024, servendo un totale stimato di oltre 3 milioni di passeggeri.
“Il mio dipartimento ha molte responsabilità, ma il nostro lavoro numero uno è la sicurezza. Non si tratta di politica, si tratta di valutare i dati e integrare la mitigazione del rischio nel sistema mentre i controllori continuano a lavorare senza retribuzione”, ha affermato Duffy in una nota. “È sicuro volare oggi e lo sarà anche la prossima settimana grazie alle misure proattive che stiamo adottando.”
L’annuncio arriva mentre lo shutdown in corso da parte del governo federale è ormai diventato il più lungo nella storia della nazione.
Cosa c’entra la chiusura del governo con i voli?
Il governo si è sciolto il 1° ottobre dopo che democratici e repubblicani al Senato non sono riusciti a trovare un accordo su un disegno di legge di spesa che lo avrebbe finanziato. Da allora, diverse operazioni federali sono state temporaneamente sospese, mentre 1,4 milioni di dipendenti federali continuano a lavorare senza retribuzione o sono in congedo obbligatorio.
Questi includono i controllori del traffico aereo nei principali aeroporti di Atlanta, New York e Washington, DC
La chiusura è ormai al secondo mese e mentre milioni di americani iniziano a sentirne gli effetti – si prevede che i beneficiari dei buoni pasto riceveranno circa la metà delle loro indennità questo mese – Democratici e Repubblicani al Senato devono ancora concordare sulla riapertura del governo.
C’è una situazione di stallo sul fronte sanitario. I democratici vogliono estendere i crediti d’imposta scaduti per rendere l’assicurazione sanitaria più economica per milioni di americani e annullare i tagli al Medicaid del presidente Donald Trump. I repubblicani finora si sono rifiutati di cedere, sperando che i democratici battessero ciglio per primi.
Duffy ha affermato che la riduzione dei voli nazionali sarà graduale, a partire dal 4% venerdì 7 novembre e aumentando al 5% sabato 8 novembre. Domenica 9 novembre salirà al 9%, raggiungendo il 10% lunedì 10 novembre, secondo Reuters.
Si prevede che la riduzione del servizio interesserà da 3.500 a 4.000 voli al giorno.
Cosa dicono le compagnie aeree riguardo alla prevista interruzione?
Il Dipartimento dei trasporti ha annunciato giovedì che tutte le compagnie aeree saranno tenute a fornire rimborsi completi, senza incorrere in costi secondari: il processo normale quando un ritardo o una cancellazione non è colpa del vettore.
Tutte le principali compagnie aeree statunitensi hanno rilasciato aggiornamenti ai clienti in seguito al discorso di Duffy, promettendo maggiore flessibilità per le loro politiche di rimborso.
American Airlines ha detto giovedì che si aspetta che la maggior parte dei suoi passeggeri non sarà interessata dai tagli. “Interrompere i piani dei clienti è l’ultima cosa che vogliamo fare”, ha affermato la società in una nota.
“Per fornire ulteriore flessibilità durante il periodo di viaggio interessato”, la compagnia ha annunciato che i clienti “i cui voli vengono cancellati per qualsiasi motivo o che scelgono di non viaggiare” potranno modificare i propri voli o richiedere un rimborso senza incorrere in penalità.
I voli internazionali americani non saranno interessati.
Delta Airlines ha dichiarato in un aggiornamento che si aspetta che la “stragrande maggioranza” dei suoi voli non sarà influenzata dalla decisione del governo e procederà come previsto. Pur rispettando le direttive governative che limitano i voli nazionali, i suoi voli internazionali non saranno interessati.
Delta, come American, ha affermato che sta esercitando ulteriore flessibilità sulla sua politica di cancellazione e rimborso durante questo periodo per i clienti “che viaggiano da o attraverso i mercati interessati” che potranno cancellare o rimborsare i loro voli, inclusa la tariffa base principale di Delta, senza penalità.
La compagnia aerea ha affermato che cercherà di dare il maggior preavviso possibile ai clienti colpiti dalla cancellazione dei voli.
La United Airlines ha rilasciato un aggiornamento di Scott Kirby ai dipendenti dell’azienda dopo l’annuncio di Duffy giovedì, affermando che la sua priorità, come quella del governo federale, è quella di operare in sicurezza. “Non importa l’ambiente in cui operiamo, non scenderemo a compromessi sulla sicurezza”, ha scritto.
Kirby ha affermato che United cercherà di dare ai clienti “un preavviso di diversi giorni” di eventuali interruzioni dei loro voli e di “ridurre al minimo i disagi per loro” e per tutti i dipendenti. Anche se i voli internazionali non saranno interessati, United concentrerà le riduzioni degli orari sui voli regionali e nazionali “che non viaggiano tra i nostri hub”.
I clienti verranno informati delle modifiche al volo tramite l’app, il sito Web e le notifiche push di United e la società offrirà loro opzioni di riprenotazione.
“Vogliamo fornire loro quante più informazioni possibili e in un modo che sia semplice e facile da capire”, ha affermato Kirby.
È importante sottolineare che i clienti United che volano durante questo periodo hanno diritto a un rimborso se non desiderano più viaggiare, anche se i loro voli non sono interessati dalla riduzione pianificata. Ciò include i clienti con biglietti non rimborsabili e biglietti Economy di base.
La compagnia ha assicurato ai clienti che anche con le cancellazioni previste sarà in grado di operare 4.000 voli al giorno e avrà più posti liberi rispetto all’estate, “il che significa che saremo in grado di trovare posti per molti clienti anche se i loro voli saranno cancellati”, ha detto Kirby.
Southwest Airlines ha dichiarato in un aggiornamento pubblicato giovedì che avviserà i clienti se il loro volo viene cancellato attraverso le informazioni di contatto condivise con la compagnia al momento della prenotazione e che le informazioni saranno disponibili anche sulla loro app e sul loro sito web.
Nella maggior parte dei casi, la compagnia aerea ha dichiarato che riprenoterà automaticamente i clienti interessati su altri voli, a meno che non decidano di non viaggiare. In tal caso, i clienti hanno diritto a un rimborso.
Quali aeroporti saranno interessati?
L’elenco dei 40 aeroporti interessati dai tagli ai voli fornito dal Dipartimento dei trasporti è:
ANC – Aeroporto internazionale di Anchorage Ted Stevens
ATL – Aeroporto internazionale Hartsfield-Jackson di Atlanta
BOS – Aeroporto internazionale Logan di Boston
BWI – Aeroporto internazionale di Baltimora/Washington
CLT – Aeroporto internazionale di Charlotte Douglas
CVG – Aeroporto internazionale di Cincinnati/Kentucky settentrionale
Dallas-Dallas Love Field
DCA – Aeroporto nazionale Ronald Reagan di Washington
Den – Aeroporto internazionale di Denver
DFW – Aeroporto internazionale di Dallas/Fort Worth
DTW – Aeroporto metropolitano della contea di Wayne di Detroit
EWR – Aeroporto internazionale di Newark Liberty
FLL – Aeroporto internazionale di Fort Lauderdale/Hollywood
Hlk – Aeroporto Internazionale di Honolulu
HOU – Aeroporto William P. Hobby
IAD – Aeroporto internazionale di Washington Dulles
IAH – Aeroporto intercontinentale George Bush Houston
IND – Aeroporto internazionale di Indianapolis
JFK – Aeroporto internazionale John F. Kennedy di New York
Aeroporto internazionale McCarran di Las Vegas
LAX – Aeroporto internazionale di Los Angeles
LGA – Aeroporto LaGuardia di New York
MCO – Aeroporto internazionale di Orlando
MDW – Aeroporto internazionale di Chicago Midway
MEM – Aeroporto internazionale di Memphis
MIA – Aeroporto internazionale di Miami
MSP – Minneapolis-St. Aeroporto Internazionale Paolo
Oak – Aeroporto internazionale di Oakland
ONT – Aeroporto internazionale dell’Ontario
ORD – Aeroporto internazionale di Chicago O’Hare
PDX – Aeroporto internazionale di Portland
PHL – Aeroporto internazionale di Filadelfia
PHX – Aeroporto internazionale di Phoenix-Sky Harbor
Aeroporto internazionale di San-San Diego
SDF – Aeroporto internazionale di Louisville
SEA – Aeroporto internazionale di Seattle-Tacoma
OFS – Aeroporto internazionale di San Francisco
SLC – Aeroporto internazionale di Salt Lake City
TEB – Aeroporto di Teterboro
TPA – Aeroporto internazionale di Tampa
