Secondo la legge italiana sono validi gli aumenti di prezzo che Netflix emette o emetterà dopo aprile 2025. In quel momento, Netflix adatta i suoi termini per consentire che i termini dell’accordo cambino un giorno a causa di requisiti tecnici, di sicurezza o normativi, per chiarire clausole o per fornire modifiche al servizio. Il Sole 24 Ore Rapporto
La richiesta di ridurre i prezzi
Nel suo annuncio, il Movimento Consumatori ha affermato, secondo una traduzione di Google, che a Netflix è stato ordinato di “ridurre i prezzi attuali degli abbonamenti di un importo pari all’aumento illegale”.
“Ad esempio, un cliente premium che ha attivato l’abbonamento nel 2017 e che oggi paga 19,99 euro ha diritto allo stesso servizio a 11,99 euro, mentre un cliente standard che paga 13,99 euro pagherà 9,99 euro”, ha affermato l’associazione.
Se Netflix non riuscirà ad abbassare i prezzi e a rimborsare i clienti, Movimento Consumatorio avvierà un’azione legale collettiva, ha detto in una nota il presidente del gruppo Alessandro Mostasio.
Netflix è interessante
In un comunicato, un portavoce di Netflix ha affermato che Netflix presenterà ricorso contro la sentenza, riporta Il Sole 24 Ore.
“Prendiamo molto sul serio i diritti dei consumatori e crediamo che i nostri termini e condizioni siano sempre stati in linea con la legge e la pratica italiana”, ha detto il portavoce.
Nel frattempo, la sentenza rappresenta una grande e nuova vittoria per molti clienti di streaming che credono che i prezzi siano sfuggiti di mano. Sebbene inizialmente presentati come un’alternativa più economica e semplice al cavo, i servizi di streaming hanno visto lievitare i prezzi degli abbonamenti. In alcuni casi, l’aumento si è manifestato sotto forma di una ridotta qualità delle funzionalità e dei contenuti e di maggiore pubblicità.
Man mano che i consumatori passano allo streaming piuttosto che alla TV, gli aumenti incontrollati dei prezzi diventano sempre più problematici. Sebbene la sentenza di questo mese riguardi solo i clienti italiani, illustra l’insoddisfazione che i clienti di streaming in tutto il mondo hanno nei confronti dei prezzi dei fornitori.
La sentenza potrebbe aprire la porta a ulteriori azioni legali contro Netflix o altri servizi di streaming, in particolare nell’Unione Europea, contro modifiche retroattive dei prezzi.
