Il settore sanitario è confrontato con la carenza di personale già da molto prima del COVID-19, ma la pandemia e la sua richiesta senza precedenti di supporto infermieristico hanno stravolto i mezzi a disposizione degli infermieri del personale ospedaliero.
Mercoledì, mentre discutevano su come il sistema sanitario può trasformare gli infermieri viaggianti in dipendenti a tempo pieno, i leader del settore hanno esortato i loro colleghi ad accelerare i percorsi di carriera per gli infermieri collaborando con istituti di istruzione superiore.
Si sono uniti tutti i dirigenti di Hackensack Meridian Health nel New Jersey, OhioHealth in Ohio e Lone Institute in Massachusetts. Newsweek Il redattore Aman Kidwai questa settimana per il webinar “Da viaggiatore a compagno di squadra: diventare un ospedale dove gli infermieri amano stare”.
In una conversazione di 45 minuti, la dottoressa Regina Foley, Chief Nursing Executive e Chief Clinical Transformation and Integration Officer di Hackensack Meridian Health, afferma che se i sistemi sanitari vogliono affrontare le sfide della forza lavoro nella comunità medica, “devono sviluppare quella forza lavoro affinché arrivi all’assistenza sanitaria come scelta di carriera”.
“Non si tratta più di mondo accademico e di servizio”, ha detto Foley. “Deve esserci una partnership. L’istruzione superiore è fragile in tutto il paese. È una responsabilità da parte nostra collaborare con l’istruzione superiore in modo che i posti delle facoltà siano occupati, i posti degli studenti siano occupati e, naturalmente, gli studenti infermieri superino l’esame di abilitazione del Consiglio nazionale) e vengano da noi.”
L’esame NCLEX è richiesto per ottenere la licenza di infermiera negli Stati Uniti, Canada e Australia. Hackensack Meridian ha aperto la propria scuola di medicina, l’Hackensack University Medical Center, nel 2018 e collabora con la Georgetown University attraverso il Georgetown Lombardi Comprehensive Cancer Center.
Mercoledì, Foley ha sottolineato che un “gasdotto di talenti di alta qualità” dall’istruzione superiore al settore sanitario non deve assomigliare a una laurea, sottolineando che non tutti dovrebbero studiare in quel modo. Ha sostenuto che il sistema sanitario deve fare di più che reclutare e portare infermieri, affermando che Hackensack Meridian Health ha avuto successo con le lezioni degli infermieri, i programmi bonus e la cancellazione dei prestiti.
“Ciò che differenzia è ciò che stiamo facendo nelle strutture in cui gli infermieri esercitano”, ha detto Foley. “Questo è l’elemento di differenziazione.”
Ha detto che, come altri relatori, il suo sistema ospedaliero ha visto infermieri dell’agenzia che sono rimasti anche dopo la pandemia. Ciò che li ha trattenuti lì è stato un ambiente che, secondo Foley, ha fatto sentire queste infermiere stimate, rispettate e apprezzate.
“Non dobbiamo sottovalutare il potere della cultura”, ha aggiunto. “Dove la forza di quel filo del rasoio è che un’infermiera viene ascoltata. Sono autonomi. Stanno facendo un intero volume di pratica. Hanno il supporto della leadership. Possono raggiungere e far sentire la loro voce. (Sono) rispettati dalla comunità medica.”
David Rutherford, consulente senior per la trasformazione delle risorse umane presso OhioHealth, esorta gli infermieri a identificare le opportunità professionali che stanno cercando e a comunicarle alla leadership.
“Se sei interessato a un lavoro o hai un’esperienza che vorresti acquisire, chiedi al tuo leader. Assicurati di comunicare ciò che stai cercando perché sono abbastanza sicuro che all’interno della tua stessa organizzazione o la tua organizzazione sia disposta a supportarti su come ottenere quell’esperienza”, ha detto Rutherford.
Rutherford, che di professione è un’infermiera, ha affermato di essersi recentemente trasferita nelle risorse umane per supportare meglio i team infermieristici di OhioHealth e garantire che tutti abbiano gli strumenti per avere successo nell’organizzazione. Ha detto che, sebbene le risorse umane non fossero il dipartimento che aveva immaginato per se stesso quando ha iniziato la sua carriera, è “davvero felice” di dove il suo “percorso lo ha portato”.
Ha esortato gli infermieri ad acquisire nuove prospettive affrontando nuove responsabilità che potrebbero essere al di fuori della loro zona di comfort. Ha usato se stesso come esempio, dicendo che quando ha assunto per la prima volta un ruolo nelle risorse umane, gli ci è voluto molto tempo per fare un passo indietro come non esperto e ascoltare ciò che le persone avevano da dire.
“La cosa davvero interessante è che ho potuto usare quella stessa prospettiva o quella stessa curiosità quando parlavo con noi (infermieri di viaggio), cercando di capire quale fosse quella proposta di valore per loro… e creare davvero programmi che abbiano senso per loro e abbiano senso per i nostri operatori storici,” ha detto Rutherford.
“Ho potuto utilizzare il mio background clinico e la mia prospettiva per contribuire a creare alcuni programmi davvero interessanti”, ha affermato. “Ho sempre creduto che gli infermieri dovrebbero avere un posto al tavolo… Abbiamo una straordinaria leadership da parte degli infermieri di tutta la nostra organizzazione, e io posso diventare un’infermiera al tavolo delle risorse umane.”
