Una donna che diventa regolarmente virale per aver filmato la sua esperienza drive-thru ha risposto ai troll che affermavano che fosse “maleducata”.
Frankie Petrino (@frankielovespinkk)23, di Atlanta, ha costruito un seguito online catturando le sue interazioni quotidiane con i dipendenti del drive-thru. Mentre studiava al Savannah College of Art and Design, ha lavorato presso un Target Pizza Hut ed è rimasto deluso dal modo in cui i clienti interagivano con lo staff. I creatori della generazione Z apprezzano la vera connessione umana sopra ogni altra cosa e hanno iniziato a documentare le proprie interazioni durante i drive-through, una pratica che presto è esplosa online.
Una recente visita al drive-thru di Andy’s Frozen Custard ha suscitato scalpore quando alcuni visitatori lo hanno accusato di maleducazione. Il video originale ha raccolto 948.300 Mi piace e 7,6 milioni di visualizzazioni. “A parte il dolce viaggio in auto, ho (a) un’allergia alle noci e lei pensava che fossi scortese”, ha scritto come testo in sovrapposizione del video.
Nella clip, Petrino ha salutato il lavoratore e ha rivelato di aver quasi colpito l’edificio prima di ordinare un Little Boot Daddy, crema pasticcera congelata, caramello e hot fudge.
Ha chiesto se avevano un “extra piccolo” e poi ha richiesto un frullatore fresco poiché ha un’allergia alle noci.
“Le noci degli alberi mi uccidono. Mi dispiace per l’inconveniente, è anche un inconveniente per la mia vita”, ha aggiunto.
Dopo un po’ di confusione sul pagamento, il lavoratore gli ha chiesto se aveva ordinato l’articolo con allergia alle arachidi e Petrino ha confermato. Quando il dipendente gli ha detto di non preoccuparsi, Petrino ha risposto: “Non sono affatto preoccupato”, spingendo il dipendente a chiedere se il suo tono fosse sarcastico. Petrino ha spiegato che la sua voce “non cambia molto”.
parlando NewsweekPetrino ha detto che ha una voce naturalmente monotona ed è “raramente sarcastico”. Ha aggiunto: “Dico sul serio quello che dico”, spiegando che il suo stile di comunicazione è diretto in un mondo in cui battute e sarcasmo sono la norma. Ha descritto l’interazione come una delle sue tipiche conversazioni drive-thru.
“Ho un’allergia alle noci e quindi stavo cercando di spiegarglielo… ho detto, sai, lo so che è un inconveniente, mi dispiace… e poi ovviamente, sai, ho detto che è un inconveniente anche per me, cercando di relazionarmi con loro.”
Petrino ha anche chiarito che il momento virale è stato solo parte di un lungo scambio amichevole. Con la finestra aperta, i due chiacchieravano aspettando che fosse pronto l’articolo anallergico. Si sono impegnati in una conversazione reciproca e hanno persino interpretato due verità e una bugia.
Tuttavia, i commentatori di TikTok non erano così convinti.
“Odio i clienti che cercano di raccontare barzellette in tono monotono”, ha detto Gilley.
“Si tratta di dare Holly Madison quando è cattiva, ma interpretandola come se fosse stranamente divertente”, ha detto Joe.
“Cercare di fare battute e ridere con una voce piatta e monotona non è una mossa da ragazze”, scrive Reagan, un ex dipendente di Starbucks.
“Non si può usare una voce monotona quando si scherza. Sembra troppo sarcastico”, ha aggiunto un altro utente.
“Penso che sia molto triste che online l’odio sia diventato molto più normale della gentilezza. E quindi è triste da vedere, ma so anche che le circa 400.000 persone che mi seguono stanno cercando di diffondere la gentilezza,” ha detto Petrino. Newsweek.
Altri lo hanno salvato. Su X, Amber (@direstbones) ha scritto: “Sono troppo autistica per TS… pensavo fosse un’interazione del tutto normale.”
Un altro spettatore ha aggiunto: “Essendo una persona autistica che interagisce con gli altri un po’ in questo modo, fa male vedere ogni reazione negativa, sembra così dolce.”
“Per quanto riguarda le domande sulla mia diagnosi o, come dice internet, ‘cosa c’è che non va’ in me, non ho niente da dire se non che sono stato semplicemente me stesso.
“Mi dispiace che nella società moderna abbiamo la tendenza a credere che per accettare qualcuno che è diverso da loro, bisogna prima sentire una spiegazione per quelle differenze. Diagnosticare i creatori su Internet ha avuto un grande impatto (negativo) sulla salute mentale dei creatori perché sembra disumanizzante,” ha detto Petrino.
Petrino afferma che i suoi contenuti sono costruiti attorno alla “connessione umana”, un valore plasmato dal tempo trascorso nel settore della ristorazione, dove spesso si è sentito imbrogliato “in una transazione”.
Dopo essersi laureato ed essere tornato ad Atlanta, ha trovato conforto chiacchierando con i dipendenti del drive-thru mentre cercava lavoro. “Cerco di parlare con tutti come se fossero miei amici”, ha detto.
Anche se il feedback può essere frustrante, dice che raramente si interroga a lungo.
“So di essere un po’ strano. So di non esserlo, so che affronto le situazioni in modo un po’ diverso dagli altri“
“Baso la mia piattaforma sulla generosità e sulla connessione umana”, ha affermato.
Soprattutto, Petrino spera che i suoi video incoraggino le persone a parlare di più, a connettersi di più e a considerare ogni interazione come un’opportunità, non come una transazione.
Petrino ha detto: “Non ho un motivo specifico per essere come sono, a parte il fatto che sono sempre stato un po’ presuntuoso, frizzante e loquace. Ho sempre amato parlare con tutti e far sorridere e ridere. Non c’è niente che amo di più che vedere uno sconosciuto diventare un amico in un momento di debolezza e gentilezza.
“Spero che un giorno il nostro mondo, compreso quello online, imparerà a sorridere di più, ad abbracciare di più e ad accettare gli altri così come vengono.”
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