Un uomo californiano che ha affermato di aver programmato una vacanza di un mese in cui intendeva proporre alla sua fidanzata un matrimonio, afferma che il viaggio è iniziato con quello che ha descritto come un incontro umiliante al banco del check-in della Southwest Airlines.
In un post condiviso RedditIl viaggiatore in aereo, che ha affermato di essere alto 6 piedi e 3 pollici (1,9 metri) e di pesare 350 libbre (159 kg), ha scritto di aver acquistato due posti quando volava da solo a causa della sua taglia.
Per questo viaggio ha prenotato due posti per sé e per il suo partner, scegliendo un posto vicino al finestrino e uno centrale in modo che potessero sedersi comodamente insieme.
“clienti di grandi dimensioni”
Il poster originale (OP) diceva che aveva chiamato Southwest due volte prima del volo per assicurarsi di non aver bisogno di prendere ulteriori accordi in base alla politica aggiornata della “dimensione del cliente” della compagnia aerea.
A quanto pare entrambi gli agenti gli hanno assicurato che la sua prenotazione era sufficiente, secondo il suo racconto.
Tuttavia, quando OP arrivò all’aeroporto internazionale di Sacramento, disse che un addetto allo sportello gli chiese: “Signore, ha acquistato due posti per lei?”.
Rispose che aveva due posti per sé e per il suo compagno. Il dipendente le ha poi detto: “Devi acquistare un posto in più a causa della tua taglia”, secondo il post.
L’uomo ha raccontato che gli era stato detto che non gli sarebbe stato permesso di salire a bordo a meno che non avesse acquistato un posto extra per ogni tratta del viaggio.
Ha detto di aver pagato circa $ 900 sul posto e gli è stato detto che avrebbe potuto richiedere un rimborso in seguito, anche se credeva che i voli esauriti lo avrebbero reso improbabile.
Sud-ovest L’attuale politica, disponibile sul suo sito web, afferma: “Coloro che occupano i posti vicini dovrebbero acquistare il numero richiesto di posti prima del viaggio per garantire la disponibilità di posti aggiuntivi.
“I braccioli sono considerati confini fissi tra i sedili.”
“Molte politiche sono in fase di aggiornamento”
La compagnia aerea ha inoltre osservato che può, “a sua esclusiva discrezione, determinare che un posto aggiuntivo sia necessario per motivi di sicurezza” e che i posti aggiuntivi possono essere restituiti dopo il viaggio a determinate condizioni, incluso che il volo parta con almeno un posto libero.
Newsweek Nell’agosto 2025, è stato riferito che Southwest richiederà ai passeggeri che non possono adattarsi a un posto di acquistare un posto aggiuntivo in anticipo a partire dal mese scorso.
in una dichiarazione Newsweek, La compagnia aerea ha dichiarato: “Stiamo aggiornando una serie di politiche mentre prepariamo le nostre operazioni, i nostri dipendenti e i nostri clienti per i posti assegnati il 27 gennaio 2026.
“Per garantire lo spazio stiamo contattando i clienti che hanno precedentemente utilizzato la policy del posto extra per acquistarlo al momento della prenotazione.”
Il post dell’uomo ha suscitato reazioni contrastanti tra i 100 commenti. Come sostiene un collaboratore di Reddit, “Non voglio sembrare duro, ma puoi leggere la loro politica. È molto chiara”.
Un critico è intervenuto: “Se sei così grande dovresti sapere che devi avere due posti, e questo non è cambiato quando sono andati al posto assegnato.
“Sembra che tu sia piegato perché alla fine ti hanno chiamato a sedere. Mi dispiace per la tua difficoltà, ma chiaramente non entri in un posto e avresti dovuto comprarne due al momento della prenotazione.”
Discriminatorio?
L’OP ha sostenuto di aver già adottato misure per conformarsi e ha affermato che il confronto pubblico è stato discriminatorio.
Ha chiesto perché altri della stessa taglia sono stati visti volare senza che fosse loro chiesto di acquistare posti extra e ha chiesto se esistesse uno standard di misurazione prestabilito.
Newsweek LawrenceFunderZark e Southwest Airlines sono stati contattati per un commento tramite Reddit. Non abbiamo potuto verificare i dettagli del caso.
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