Per molti venditori di case, gli sforzi di allestimento si concentrano troppo sull’attrattiva visiva: vernice fresca, infissi aggiornati o decorazioni scelte con cura. Ma un fattore spesso trascurato può costare silenziosamente ai venditori migliaia di dollari: l’odore della loro casa.
Per i venditori che sperano di massimizzare il valore della propria casa, ciò che gli acquirenti odorano (o non odorano) è importante tanto quanto ciò che vedono.
Perché l’odore provoca una risposta più forte della polpa?
Alexi Morgado, agente immobiliare della Florida e fondatore della piattaforma di preparazione agli esami immobiliari Lexiwise Newsweek Gli odori possono evocare negli acquirenti una risposta emotiva molto più forte rispetto alle preferenze di arredamento.
In un articolo del 2024 per Medicina di Harvard rivista, Sandeep Robert Dutta, professore di neurobiologia alla Harvard Medical School, spiega che l’olfatto è collegato unicamente al cervello.
“È ormai chiaro che, sebbene il nostro senso dell’olfatto non sia forte come quello di un topo o di un segugio, è profondamente legato ai nostri centri cognitivi, ai nostri centri emotivi e ai nostri centri di memoria”, ha detto Dutta. Ha aggiunto che gli esseri umani “dipendono da esso per un senso di benessere e centratura nel mondo”.
Morgado afferma che a causa di questa connessione neurale, gli acquirenti spesso possono ignorare gli elementi visivi che non gli piacciono, ma hanno difficoltà a superare gli odori sgradevoli.
“Da quello che ho visto, qualcuno può amare un certo colore o un certo design di piastrelle, ma quando qualcuno ha una reazione avversa all’odore, non riesce a superarlo facilmente”, ha detto. Newsweek.
Perché i venditori spesso sottovalutano i problemi di odore?
Una delle sfide più grandi, ha detto Morgado, è che i proprietari di case spesso non si rendono conto di avere un problema di odori nella loro casa.
“La maggior parte dei venditori sottovaluta i problemi legati agli odori perché sono ‘ciechi dal naso’ nelle proprie case”, ha detto. Newsweek. “Il loro cervello esclude gli odori familiari, quindi non si accorgono di ciò che una nuova persona nota subito.”
Questo orientamento sensibile può mantenere i venditori inconsapevoli dei problemi che sono evidenti agli acquirenti la prima volta che entrano.
I potenziali acquirenti di case trovano difficile ignorare gli odori
Secondo Morgado, alcuni odori causano costantemente forti reazioni negative durante le proiezioni domestiche.
“Nella mia esperienza, le reazioni più forti del tipo ‘voglio uscire’ provengono da odori come l’urina di animali domestici o la lettiera dei gattini che riescono a penetrare nell’imbottitura del tappeto o persino nel pavimento, per poi riemergere”, ha detto. Ha notato inoltre che l’odore di fumo è particolarmente persistente.
“Il fumo di sigaretta o di sigaro si attacca alla tappezzeria e alle prese d’aria dell’aria condizionata”, afferma Morgado, aggiungendo che un odore di muffa o di umido può rapidamente sollevare segnali di allarme per gli acquirenti. “Un odore di muffa e di muffa spesso solleva preoccupazioni su muffe, perdite o problemi di umidità.”
Gli odori della cucina possono durare più a lungo di quanto i venditori credano. “Il grasso e la sporcizia del cibo vecchio permangono, soprattutto sulle tende, sui filtri delle cappe aspiranti e sui mobili della cucina”, ha spiegato Morgado.
Gli odori mascheranti possono avvisare gli acquirenti dei difetti
Ma mascherare l’odore può peggiorare le cose. “Sì, e gli acquirenti se ne accorgono rapidamente”, ha detto Newsweek.
Mentre alcuni venditori cercano di combattere gli odori sgradevoli con candele o deodoranti per ambienti plug-in, Morgado avverte che questo approccio può ritorcersi contro. “I profumi forti possono essere offensivi tanto quanto quelli sgradevoli. Ciò che ami può causare allergie o mal di testa a qualcun altro”, ha detto.
Morgado afferma che le fragranze eccessivamente forti possono effettivamente rendere gli acquirenti più sospettosi. “Se una casa odora di forti plug-in, candele pesanti o” profumo detergente “, molti acquirenti presumono che tu stia nascondendo qualcosa”, dice. Invece di aiutare, questi profumi possono indurre gli acquirenti a esaminare la casa più da vicino.
“Può distrarli da casa e costringerli a esaminare tutto”, ha aggiunto.
Il legame tra odore e problemi di manutenzione percepiti
Al di là della risposta emotiva, ha detto Morgado, gli odori possono segnalare problemi più profondi nella mente degli acquirenti.
“Alcuni odori possono essere un’indicazione di pericolo”, ha detto. “Un odore di muffa o di muffa può suggerire problemi di umidità, muffa, ventilazione inadeguata o problemi di scarico con l’HVAC (riscaldamento, ventilazione, aria condizionata).”
Altri odori possono indicare riparazioni costose. “L’odore di ammoniaca o di urina di animali domestici può essere un’indicazione di pavimenti macchiati, battiscopa danneggiati o persino della necessità di un sottopavimento”, afferma Morgado. Aggiunge che l’odore acre – a volte descritto come odore di “calzino sporco” – può indicare problemi meccanici. “Gli odori acidi… potrebbero indicare serpentine o vaschette di scarico sporche, problemi alla linea di scarico o persino problemi di controllo dell’umidità.”
Semplici modifiche che possono aiutare a risolvere i problemi di odore
Quando lavora con i venditori, Morgado afferma di concentrarsi sulla rimozione degli odori dalla loro fonte piuttosto che sul coprirli.
“Quando aiuto i venditori con problemi di odore, consiglio di iniziare dalla fonte rimuovendo la spazzatura ogni giorno, smaltendo i cestini per i rifiuti, lavando le cucce degli animali ed evitando cotture difficili subito prima delle proiezioni”, ha detto.
Sottolinea anche la pulizia profonda. “Raccomando una pulizia profonda delle aree con odori come moquette, tappetini, tappezzerie, tende e persino pareti e battiscopa”, afferma Morgado. L’aerazione e la manutenzione sono fasi di finitura fondamentali. “Per concludere, consiglio di ventilare la casa, controllare l’umidità, cambiare il filtro HVAC e riparare l’aria condizionata se ha un cattivo odore.”
In che modo i venditori domestici dovrebbero gestire la fragranza prima della visione?
Morgado ha affermato che i preparativi dovrebbero iniziare molto prima dell’arrivo degli acquirenti.
“Raccomando una semplice routine di preparazione”, ha detto Newsweek. “Il giorno prima di una proiezione, pulisci a fondo le superfici morbide, concentrati sulle aree degli animali domestici, pulisci i bidoni della spazzatura, fai il bucato e controlla i filtri e i resi dell’impianto HVAC.”
Il giorno dello spettacolo, suggerisce un tocco più leggero. “Se il tempo lo permette, apri le finestre al mattino, accendi gli aspiratori, prendi animali domestici e sposta i contenitori per i rifiuti dalle aree privilegiate”, ha detto Morgado. Poco prima che gli acquirenti entrino, consiglia di evitare del tutto il profumo. “Subito prima che arrivino gli acquirenti, consiglio di evitare potenti plug-in o candele e di attenersi all’aria pulita.”
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