Un paziente esorta gli altri a ricontrollare le proprie fatture mediche dopo aver scoperto addebiti imprevisti, affermando che una semplice richiesta di un estratto conto dettagliato ha consentito di risparmiare centinaia di dollari.
Esperienza, divisa per Reddit L’utente longjumpingoffice432 ha colpito i lettori che affermano che gli errori di fatturazione possono essere più comuni di quanto molti credano.
Il poster originale (OP) affermava che erano stati sottoposti a una procedura ambulatoriale all’inizio di quest’anno e inizialmente avevano pianificato di fatturare circa $ 1.100 dopo l’assicurazione.
‘su un desiderio’
Prima di farlo, hanno chiesto una fattura dettagliata, una mossa che hanno descritto come “riluttante” dopo aver consultato i colleghi.
Da un esame del documento di sei pagine è emerso che le spese non corrispondevano alle cure ricevute, inclusa una consulenza per l’anestesia da 340 dollari per una procedura che prevedeva solo l’anestesia locale, più un costo di fornitura duplicato.
Dopo aver contattato il dipartimento di fatturazione dell’ospedale, l’OP ha affermato che le accuse sono state riviste e rimosse in circa due settimane, portando il totale a 618 dollari.
Senza richiedere il conto dettagliato, il manifesto scriveva: “Davvero non l’avrei preso”, incoraggiando gli altri a fare lo stesso.
I sostenitori della fatturazione medica affermano che il consiglio è in linea con linee guida più ampie.
Secondo Difensore dei diritti dei pazienti“Poiché l’80% delle fatture mediche contiene un errore, è possibile che si ricevano addebiti duplicati o errati”, si legge in una dichiarazione dettagliata.
Ulteriori indicazioni fanno eco a questo approccio.
Secondo Interno aziendale“Stimiamo che circa la metà di tutte le fatture mediche contengano errori e non abbiamo mai visto alcun illecito da parte del paziente”, ha affermato Caitlin Donovan, specialista in politiche sanitarie presso la National Patient Advocacy Foundation.
La Fondazione consiglia ai pazienti di richiedere estratti conto dettagliati e di esaminarli attentamente prima di effettuare i pagamenti.
“Guarda Bill Drop”
Una fattura dettagliata fornisce una ripartizione di tutti i servizi, che può aiutare i pazienti a identificare problemi come addebiti duplicati o servizi non ricevuti.
spiegato da Medmax RCM“Una fattura dettagliata è una ripartizione dettagliata di tutte le spese associate alla degenza ospedaliera”, inclusi farmaci, procedure e lavoro di laboratorio, facilitando l’individuazione delle discrepanze.
Le 1.500 risposte al post di Reddit includevano resoconti simili e frustrazioni legate alla fatturazione ospedaliera.
Come ha scritto un genitore: “Mia figlia è stata visitata al pronto soccorso il mese scorso e abbiamo ricevuto un addebito di 1.235 dollari in fatture dettagliate per l’ibuprofene.
“Gli hanno dato due compresse. Il prezzo avrebbe dovuto essere 12,35 dollari, che è comunque ridicolo per due pillole, ma lo prendo.”
Un altro consigliere ha detto: “Chiedi sempre un conto dettagliato e vedi che il conto è ridotto del 20 per cento”.
Alcuni commentatori hanno suggerito che il problema potrebbe andare oltre i semplici errori.
“Non è un errore se è sempre a loro favore. È intenzionale”, ha suggerito un critico, riflettendo scetticismo su come si verificano tali discrepanze.
I sistemi di fatturazione sanitaria possono essere complessi, con listini prezzi interni e tariffe fissate dai contratti assicurativi. Secondo MedMax RCM, gli errori possono derivare da codici di fatturazione errati, voci duplicate o addebiti per servizi non resi.
Un facile da asporto
Ai pazienti viene spesso consigliato di confrontare le loro fatture con la spiegazione dell’assicurazione della struttura e di contattare il dipartimento di fatturazione per contestare eventuali discrepanze.
Per il poster originale, i risultati erano semplici. Dopo l’emissione del totale rivisto, pagano l’intero saldo e vanno avanti.
La conclusione, hanno detto, è semplice: richiedere una fattura dettagliata “ci vogliono cinque minuti e puoi trovare qualcosa”.
Newsweek LongjumpingOffice432 è stato raggiunto per un commento tramite Reddit. Non abbiamo potuto verificare i dettagli del caso.
