Per quanto riguarda Doe, era “deluso” dal fatto che trascrizioni complete e parziali di chat in cui si discuteva delle informazioni finanziarie della sua famiglia fossero state apparentemente condivise con Google e Meta, insieme a presunte PII. Faceva affidamento sulla distrazione per gestire le tasse, ottenere consulenza legale e prendere decisioni sugli investimenti, afferma la sua denuncia. Senza bloccare il presunto continuo danno alla privacy di Perplexity, gli sarebbe stato impedito di utilizzare il suo motore di ricerca preferito, ha affermato.
Altri utenti del corso proposto probabilmente si sono distratti durante la ricerca su altri argomenti delicati, sostiene la causa. Secondo l’accusa, le società hanno progettato i tracker pubblicitari per operare “di nascosto” in modo da poter “utilizzare questi dati sensibili a proprio vantaggio, incluso indirizzare le persone con annunci pubblicitari e rivendere i loro dati sensibili a terze parti aggiuntive”.
Forse la cosa più preoccupante è che le persone spesso usano tali sistemi di intelligenza artificiale per ricercare informazioni sanitarie e mediche, soprattutto quando consultare un essere umano sarebbe imbarazzante o noioso.
Sfruttando presumibilmente la tendenza degli utenti a condividere eccessivamente con il sistema di intelligenza artificiale, gli utenti sono apparentemente addestrati a richiedere il caricamento di record sensibili durante le sessioni di chat, afferma la denuncia. Ciò include informazioni che, se condivise con Google e Meta, potrebbero consentire agli utenti di essere improvvisamente presi di mira con annunci che potrebbero trovare “schiaccianti, fastidiosi o in molti casi fisicamente dannosi”, si legge nella denuncia.
Ad esempio, “Qual è il miglior trattamento per il cancro al fegato?” La confusione risponde a un suggerimento di base come questo? Si è offerto volontario: “Posso aiutarti a spiegare un particolare rapporto di scansione, un risultato di biopsia o un piano di trattamento proposto se condividi maggiori dettagli”, afferma il reclamo.
I tracker offensivi incorporati nel motore di ricerca AI di Perplexity includono Facebook Meta Pixel, Google Ads e Google Double Click, oltre forse a una tecnologia che Meta chiama “API di conversione”. Meta raccomanda presumibilmente ai partner di utilizzare quest’ultima tecnologia in combinazione con i Meta pixel, poiché presumibilmente funge da “soluzione alternativa” che impedisce agli “utenti intelligenti” di bloccare il tracciamento dei pixel, afferma la denuncia. In particolare, Meta è stata colpita da diverse cause legali sulla privacy che si sono opposte a tale tecnologia, alcune con accordi, mentre il Congresso ha criticato alcuni ex partner che utilizzavano tracker di Google e Meta.
