Walmart celebra la continua espansione dei suoi servizi di traduzione, che combina l’intelligenza artificiale con le competenze umane per migliorare il modo in cui i parlanti non inglesi cercano e acquistano online.
Questa settimana, il rivenditore Ha annunciato i grandi aggiornamenti La sua piattaforma di traduzione Walmart (WP). Dalla sua inaugurazione nel 2022, Walmart ha affermato che eventi più recenti hanno contribuito a un’esperienza di shopping, che è “senza pari, perfetta e inclusa per i clienti in tutto il mondo”.
Perché è importante
Walmart menziona che l’integrazione di intelligenza artificiale gli ha permesso di appianare le variazioni e le interpretazioni errate pertinenti a causa di dialetto, vocabolario regionale e calunnia, che spesso possono causare delusione per lo shopping online.
Ci sono più di 10.000 negozi in 19 paesiLo sviluppo dei servizi di traduzione online di Walmart si distingue a beneficio della base dell’utente internazionale, sia negli Stati Uniti che all’estero migliora l’accesso agli acquirenti non inglesi e multilingue.
Sapere cosa
La piattaforma di traduzione di Walmart è iniziata con la ricerca spagnola nel 2022 e da allora “gli utenti non inglesi sono stati sistematicamente naturalizzati in tutto il nostro catalogo”.
L’ultima ripetizione del WP è per la scala e la velocità dell’intelligenza artificiale, come una miscela di linguisti umani e esperti di localizzazione per affinare le traduzioni.
Walmart nota che le traduzioni letterali di determinate parole e prodotti possono ottenere risultati disgustosi e deludere gli acquirenti – come Libert Yogurt diventa uno “yogurt per la libertà” per qualsiasi cliente francese, o le auto a ruote calde si convertono “in oratori spagnoli” in “ruote molto calde”.
Foto di Cheng Jin/Getty Fig
Walmart spiega: “Ognuno di questi esempi è stato contrassegnato da un agente di intelligenza artificiale, è stato sollevato un linguista e correttamente ritraslato”, spiega Walmart. “Quindi, l’intervallo del linguista Walmart ha lavorato con i team di scienze dei dati e ingegneria informatica per istruire l’IA a impedire che l’IA si riprenda di nuovo.”
“Il WTP comprende ciascuno di questi riassunti e mappe la stessa ingresso, quindi i clienti trovano ciò che stanno cercando – qualunque cosa stiano cercando”, viene aggiunto.
In questo modo, Walmart ha affermato che includeva ulteriormente l’esperienza dello shopping online, aiutando gli utenti non inglesi a trovare più facilmente ciò che desiderano.
Cosa dicono le persone
Walmart dice nel suo annuncio: “La piattaforma di traduzione Walmart (WPP) è iniziata con la ricerca spagnola nel 2022 e da allora è un compito Gurgantuan per naturalizzare naturalmente gli utenti non inglesi per tutto il nostro catalogo.
Tim Simmons, vicepresidente senior e responsabile del prodotto, afferma: Walmart International “La piattaforma di traduzione Walmart è una parte incredibile della tecnologia e ha anche il vantaggio di essere estremamente efficiente. Oltre alle competenze che abbiamo acquisito, stiamo creando una migliore esperienza complessiva con l’attenzione sull’adattamento culturale durante lo stack tecnologico.”
Cosa succede dopo?
Nella fase di business, Walmart ha affermato che la piattaforma ha risparmiato spese significative. L’ultima versione del WPP è circa l’uno per cento delle spese del sistema di traduzione precedenti e dei progetti Walmart che farà risparmiare all’azienda oltre 20 milioni di dollari all’anno.
