Amazon deve pubblicare manifestazioni di spicco descrivendo come funzionano come funzionano i recuperi auto-re e le cancellazioni, nonché “i clienti utilizzano lo stesso metodo utilizzato per iscriversi” per offrire “un modo semplice per annullare Prime” per i clienti. “
“Il processo potrebbe non essere difficile, costoso o consumato nel tempo”, ha detto FTC.
Per procedere, Amazon dovrà pagare un supervisore indipendente di terze parti per “monitorare il consenso di Amazon” con la distribuzione del rimborso del cliente.
Il presidente della FTC Andrew Ferguson, che celebra la vittoria dopo l’approvazione dell’insediamento, è stato pagato $ 2,5 miliardi in Amazon, descrivendo il “record per diversi milioni di americani, che sono stanchi di abbonamenti fraudolenti che sono impossibili da annullare”.
Il comunicato stampa ha citato documenti interni in modo che il dirigente e i dipendenti di Amazon fossero difficili da annullare il primo “discusso consapevolmente”, scambiando i messaggi che “la guida in abbonamento è un po ‘ombrosa nel mondo” e suggerisce che forzare abbonamenti indesiderati “era un cancro infinito”.
“Le prove hanno dimostrato che Amazon ha utilizzato sofisticate trappole di abbonamento progettate per progettare il nome dei clienti e quindi ha reso i clienti estremamente difficili da completare il proprio abbonamento”, ha affermato Ferguson. “Oggi, stiamo restituendo qualche miliardo di dollari alle tasche degli americani e assicuramo che Amazon non lo faccia mai più.”
Amazon non ha risposto immediatamente alla richiesta di commentare ARS.
