Una causa federale recentemente intentata mette in discussione se un importante produttore di elettrodomestici abbia fatto abbastanza per proteggere i consumatori dopo aver richiamato più di 1 milione di forni da cucina a livello nazionale.
Il 7 ottobre, Monica Corbett, residente nel Queens, a New York, ha presentato una proposta di azione collettiva presso il tribunale distrettuale degli Stati Uniti per il distretto orientale di New York contro Newell Brands Inc., che commercializza elettrodomestici da cucina con i marchi Sunbeam e Oster.
Newsweek Martedì il team delle comunicazioni aziendali di Newell Brands è stato raggiunto tramite e-mail per un commento al di fuori del normale orario lavorativo.
Perché è importante?
Esamina fino a che punto si estende la responsabilità di una società dopo il ritiro della causa.
Sebbene l’avviso di settembre della Consumer Product Safety Commission degli Stati Uniti riconoscesse i pericoli delle ustioni e richiedesse un rimedio “kit di riparazione”, il caso sostiene che il rimedio è inadeguato, sollevando dubbi sulla responsabilità aziendale, sulla protezione dei consumatori e sui limiti della supervisione federale una volta ritirata.
Con 1,29 milioni di forni richiamati con un noto marchio, i risultati potrebbero modellare il modo in cui i produttori affrontano i rischi per la sicurezza e cosa possono aspettarsi i consumatori quando le riparazioni post-richiamo non rendono un prodotto sicuro.
Cosa sapere
D caso, Corbett contro Newell Brands, Inc. (N. 1:25-cv-05616), ha accusato l’azienda di vendere forni da banco Oster con porta francese difettosi che presentavano un rischio di ustioni e ha offerto una soluzione ritirata dal mercato che non risolveva il problema di fondo.
Il richiamo dietro il caso
Il caso è seguito il 25 settembre ritiro Secondo la Consumer Product Safety Commission (CPSC) degli Stati Uniti, negli Stati Uniti sono stati venduti circa 1,29 milioni di forni da banco e circa 104.000 in Canada.
Secondo il CPSC, “le porte dei forni possono chiudersi inaspettatamente, creando pericolo di ustioni per i consumatori”.
I modelli interessati, TSSTTVFDXL, TSSTTVFDDG, TSSTTVFDMAF e TSSTTVFDDAF, sono stati venduti da agosto 2015 a luglio 2025 per un prezzo compreso tra $ 140 e $ 5 presso Walmart, Costco, Bed Bath & Beyond e piattaforme online come Amazon e Overstock.
L’avviso di richiamo menzionava 95 casi di porte che si chiudevano inaspettatamente, inclusi due casi di ustioni di secondo grado.
Presunto caso
Ai consumatori è stato consigliato di “smettere immediatamente di utilizzare i forni da banco richiamati e di contattare Sunbeam Products Inc. per ottenere un kit di riparazione gratuito”.
L’azienda afferma che il kit include un “dispositivo a clip che fornisce una forza di tenuta aggiuntiva per aiutare a mantenere le porte in posizione aperta” e non richiede strumenti per l’installazione.
La causa di Corbett, tuttavia, sostiene che la correzione “non risolve il difetto di fondo che ha causato la chiusura della porta e la bruciatura degli utenti”.
La denuncia afferma che il design a molla del forno “mancava di una forza di tenuta sufficiente o di un sistema di cerniere sicuro”, creando un potenziale pericolo di ustioni.
L’avvocato del querelante, Levy & Korsinski, LLP, ha sostenuto che Newell e la sua controllata, Sunbeam, “hanno ricevuto effettiva notifica del pericolo dalle recensioni dei consumatori molto prima del ritiro”.
D Archiviazione Citando recensioni di prodotti online, inclusa una intitolata “Le porte si chiudono e ti bruciano” sul sito web di Oster, un cliente verificato ha scritto: “Mi sono bruciato più volte chiudendo la porta mentre spostavo il cibo”.
Secondo la denuncia, l’azienda ha risposto alla recensione ma ha continuato a vendere il prodotto senza aggiungere l’avvertimento.
Corbett lamenta di aver acquistato il modello TSSTTVFDDG tramite Amazon e che la porta ha preso fuoco chiudendosi inaspettatamente. Dopo aver ricevuto un avviso di richiamo, ha affermato che il kit di riparazione a clip non rendeva il prodotto sicuro e “temeva ulteriori lesioni”.
CPSC ritiro Sunbeam Products Inc. di Atlanta, Georgia come importatore. Rileva I forni sono stati fabbricati in Cina.
Recall Response, sito web di Oster disse: “Manteniamo standard rigorosi nella progettazione e nei test dei prodotti e abbiamo analizzato attentamente le segnalazioni di porte dei prodotti che si chiudono inaspettatamente durante l’uso.”
Rivendicazioni legali e implicazioni più ampie
L’azienda sostiene che il kit di richiamo e riparazione è stato sviluppato “in collaborazione con la Consumer Product Safety Commission degli Stati Uniti e Health Canada”.
di Corbett caso Richiede danni compensativi e punitivi, restituzione e un programma di restituzione o sostituzione supervisionato dal tribunale. Richiede pubblicità correttiva e un’ingiunzione che obblighi l’azienda a rivelare più chiaramente il pericolo.
La classe comprende tutti gli acquirenti statunitensi dei forni richiamati, con una sottoclasse per gli acquirenti di New York.
Presunta violazione di rivendicazioni legali Diritto commerciale generale di New York §§ 349–350, Denunce contro l’azienda marketing ingannevole; Design trascurato; mancato avviso; VIOLAZIONE DELLE GARANZIE IMPLICITE DI NEGLIGENTE COMMERCIABILITÀ; e arricchimento ingiusto.
Il documento menziona anche un Sunbeam del 2023 ritiro Ha citato prove di un modello di supervisione della sicurezza inadeguata, che coinvolge coperte riscaldate che comportano un rischio di incendio e ustioni.
A metà ottobre, Newell Brands non aveva ancora presentato una risposta alla corte. Non è stata emessa alcuna regola e la certificazione della classe è in sospeso.
Il caso solleva questioni più ampie sulla responsabilità aziendale dopo il ritiro di un prodotto, in particolare se offrire una riparazione parziale tramite un kit di riparazione soddisfi il dovere di un’azienda di garantire la sicurezza dei consumatori.
Il CPSC lo sottolinea a livello federale la leggeÈ illegale vendere qualsiasi prodotto soggetto a un ritiro su commissione o un ritiro volontario in consultazione con l’agenzia.
Ritiro della Commissione banca dati mostra che gli infortuni che coinvolgono prodotti di consumo costano più di 1 trilione di dollari all’anno.
cosa dice la gente
Annuncio del ritiro del CPSC: “I consumatori dovrebbero smettere immediatamente di utilizzare i forni da banco richiamati e contattare Sunbeam Products Inc. per ottenere un kit di riparazione gratuito.”
Il sito di richiamo Auster descrive il rimedio: “Il dispositivo a clip viene fornito gratuitamente ai clienti e il kit di riparazione non richiede strumenti di installazione.”
Cosa succede dopo
Si prevede che Newell Brands risponda al reclamo, presentando una risposta o offrendo di respingerlo. Se il caso andrà avanti, il tribunale valuterà se certificarlo come un’azione collettiva a livello nazionale, un passo importante che determinerà se milioni di proprietari di forni saranno inclusi.
Entrambe le parti entreranno quindi in fase di scoperta, scambieranno documenti interni sulla progettazione, dati sulla sicurezza e comunicazioni di richiamo. Sebbene la maggior parte delle azioni collettive dei consumatori si risolvano prima del processo, qualsiasi accordo richiederebbe l’approvazione del tribunale e un avviso ai clienti interessati.
Se non viene raggiunto un accordo, potrebbe seguire un processo con giuria in un tribunale federale, il cui esito potrebbe potenzialmente influenzare il modo in cui le aziende gestiscono i rimedi post-richiamo e gli obblighi di sicurezza dei consumatori.
