NAD: Le nostre regole non possono essere utilizzate nella pubblicità
Violare le regole del dipartimento pubblicitario nazionale non equivale a violare la legge statunitense. Ma gli inserzionisti fanno molto affidamento sui meccanismi di autoregolamentazione per gestire le controversie e determinare se determinati annunci sono fuorvianti e dovrebbero essere rimossi.
Le aziende generalmente si attengono alle regole degli organismi di autoregolamentazione Anche se cercano di diffondere la verità per conto del proprio marchio, vogliono avere una certa credibilità per denunciare la pubblicità ingannevole lanciata dai loro concorrenti. Le misure di autoregolamentazione possono anche aiutare a ridurre la regolamentazione governativa delle affermazioni false e fuorvianti, sebbene la NAD a volte deferisca casi particolarmente gravi alla Federal Trade Commission.
Sebbene il NAD emetta regolarmente decisioni secondo cui un particolare annuncio è fuorviante e dovrebbe essere modificato o rimosso, il rimprovero pubblico di AT&T è stato insolito. Detto questo, le azioni di AT&T minacciano l’integrità dell’intero sistema di autoregolamentazione
Metodo NAD Dichiarare che le aziende partecipanti al sistema si impegnano a “non utilizzare o utilizzare decisioni, estratti o comunicati stampa emessi per scopi pubblicitari e/o promozionali e/o a utilizzare in modo improprio tali decisioni, estratti o comunicati stampa”.
NAD dice:
In diretta violazione di ciò, AT&T ha pubblicato un annuncio pubblicitario e ha emesso un comunicato stampa presentando i risultati di un reclamo sulla partecipazione di un concorrente al processo di autoregolamentazione del settore pubblicitario del Programma nazionale BBB.
L’integrità e il successo dei forum di autoregolamentazione dipendono dall’accordo volontario dei partecipanti a un processo NAD di aderire alle regole delineate nelle Procedure del Programma Nazionale BBB. Trattandosi di un processo volontario, è essenziale un comportamento corretto da parte delle parti ed è richiesta l’adesione sia alla lettera che allo spirito del processo.
La violazione del contratto secondo le procedure AT&T e l’abuso delle decisioni di NAD per scopi promozionali compromettono la missione di NAD di promuovere la verità e l’accuratezza delle dichiarazioni pubblicitarie e di promuovere la fiducia dei consumatori nel mercato.
AT&T esclude la propria storia di pubblicità ingannevole
NAD ha detto ad Ars che “Abbiamo inviato una lettera di cessazione e desistenza ad AT&T venerdì 24 ottobre, il giorno dopo che la società ha emesso il suo comunicato stampa e ha iniziato la campagna pubblicitaria. La lettera richiedeva che AT&T rimuovesse immediatamente tale materiale promozionale illecito e cessasse tutte le promozioni future. ” Una lettera di cessazione e desistenza potrebbe portare ad una causa, ma NAD ci ha detto che “non può speculare sui possibili passi successivi”.
