Uno dei problemi che le aziende devono affrontare è che i dipendenti lo sono davvero Usa agenti IA team di sviluppatori creati.
Googleche hanno già spedito un gran numero di articoli Strumenti di intelligenza artificiale tramite app Workspaceha reso Google Workspace Studio generalmente disponibile per consentire a più lavoratori di accedere alla progettazione, gestione e condivisione di agenti IA e democratizzare ulteriormente i flussi di lavoro degli agenti. Ciò mette Google in diretta concorrenza con Copilot di Microsoft e mette in evidenza alcune delle integrazioni che portano ChatGPT di OpenAI alle applicazioni aziendali.
Workspace Studio (valore corrente) Alimentato da Gemini 3Sebbene sia rivolto principalmente ai team di lavoro piuttosto che agli sviluppatori, offre ai costruttori un modo per scaricare i compiti degli intermediari a bassa priorità.
“Abbiamo tutti perso innumerevoli ore nelle attività quotidiane: rivedere le email, destreggiarsi tra la logistica del calendario e perseguire attività di follow-up”, ha scritto Farhaz Karmali, Product Director di Google Workspace Ecosystem. in un post sul blog. “I vecchi strumenti di automazione cercavano di aiutarti, ma erano troppo rigidi e tecnici per gli utenti occasionali. Ecco perché stiamo introducendo agenti personalizzati direttamente in Studio e Workspace, così puoi delegare quelle attività ripetitive ad agenti in grado di ragionare, comprendere il contesto e gestire il lavoro che ti rallenta.”
La piattaforma può portare gli agenti nelle app Workspace come Documenti e Fogli Google, nonché in strumenti di terze parti come Salesforce o Jira.
Più IA nelle app
L’interesse per gli agenti IA continua a crescere e, sebbene molte organizzazioni stiano iniziando a utilizzarli nei propri flussi di lavoro, scoprono che l’onboarding degli utenti non è così semplice come previsto. Il problema è che l’utilizzo di intermediari a volte può escludere i dipendenti dal loro flusso, quindi le organizzazioni devono capire come integrare gli intermediari laddove gli utenti sono già pienamente coinvolti. Il modo di gran lunga più comune per interagire con gli agenti rimane la schermata della chat.
AWS lanciato Visualizzazione rapida con speranze Attirare più dipendenti di front e middle office a utilizzare agenti AI, sebbene l’accesso agli agenti sia ancora fornito tramite un chatbot. Di proprietà di OpenAI Integrazioni desktop che portano ChatGPT ad applicazioni specifiche. E naturalmente, con il contributo di Microsoft Copilot, questa tendenza è stata evitata.
Google ha un vantaggio paragonabile solo a quello di Microsoft: offre le app che la maggior parte delle persone già utilizza. I dipendenti aziendali utilizzano le app Google Workspace, ospitano dati e documenti su Drive e inviano email tramite Gmail.
Ciò significa che Google può facilmente ottenere il contesto di cui le organizzazioni hanno bisogno per dare maggiore potere ai propri rappresentanti e raggiungere milioni di utenti.
Se le persone creassero agenti tramite Workspace Studio, la piattaforma potrebbe rivelarsi una strategia vincente per aumentare l’adozione degli agenti da parte dei dipendenti, prendendo di mira le applicazioni sul posto di lavoro non solo Google Docs ma anche Microsoft Word.
Modello per la creazione dell’agente
I dipendenti aziendali possono scegliere da un modello o digitare ciò di cui hanno bisogno in una finestra di richiesta.
Osservando la piattaforma Workspace Studio sono stati mostrati modelli come “crea automaticamente attività quando i file vengono aggiunti a una cartella” o “crea problemi Jira per le e-mail con problemi di azione”.
Karmali ha affermato che Workspace Studio è “profondamente integrato con le app Workspace come Gmail, Drive e Chat” e gli agenti creati sulla piattaforma possono “comprendere l’intero contesto della tua attività”.
“Ciò consente loro di fornire assistenza in linea con le politiche e i processi della vostra azienda, producendo al contempo contenuti personalizzati con il vostro tono e il vostro stile." ha detto. "Puoi anche visualizzare l’attività dei tuoi delegati direttamente dai pannelli laterali delle tue app Workspace preferite."
I team possono estendere gli agenti a piattaforme aziendali di terze parti, ma possono anche configurare passaggi personalizzati per l’integrazione con altri strumenti.
