ROCKY MOUNT, Carolina del Nord (WTVD) — Mercoledì 150 ispettori delle patenti del Dipartimento dei veicoli a motore (DMV) si sono diplomati al Nash Community College.
Il governatore Josh Stein e il commissario DMV Paul Tine hanno dato il benvenuto alla classe e l’agenzia spera che il personale aggiuntivo riduca le code e i tempi di attesa negli uffici DMV in tutto lo stato.
“Questa è una chiamata speciale”, ha detto Stein. “Come molti altri ruoli nel governo statale, non ti senti adeguatamente apprezzato ogni giorno. Le persone non sempre hanno un’esperienza felice nel fare affari con il proprio governo, ma il lavoro che svolgi è fondamentale per la Carolina del Nord.”
Gli esaminatori appena formati verranno distribuiti negli uffici di tutta la Carolina del Nord per assistere con patenti di guida, carte d’identità e altri servizi. I funzionari affermano che intendono continuare a investire nella formazione e nelle assunzioni per tenere il passo con la domanda e migliorare il servizio clienti in tutto lo stato.
Tine ha recentemente presentato un piano strategico dettagliato di 35 pagine volto a trasformare l’esperienza del DMV, con la piena implementazione prevista per essere completata entro la fine del 2030. Il DMV afferma che più personale può significare linee più brevi, un servizio più veloce e un’esperienza più efficiente per i residenti, soprattutto durante i periodi di punta.
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