Sunrooms di quattro stagioni NC | Altri proprietari di case affermano di aver versato depositi alla Raleigh Sunroom Company ma di non aver ottenuto lavoro o rimborso

RALEIGH, Carolina del Nord (WTVD) — Nuovi dettagli sono emersi nell’indagine Troubleshooter su un’azienda di Raleigh accusata di aver addebitato migliaia di dollari per verande per tutte le stagioni e di non aver completato o addirittura avviato i lavori.

Altri proprietari di case si stanno ora facendo avanti dicendo che la stessa società ha preso ingenti depositi, ha lasciato i progetti incompiuti e non ha ancora emesso un rimborso. Ora questi clienti dicono di voler indietro i loro soldi e si assumono la responsabilità.

I proprietari di casa di Cary, Leann Simpson-Tarokh e suo marito Saeed, volevano trasformare il loro portico sul retro in una veranda per tutte le stagioni. La coppia ha affittato il Four Seasons Sunrooms di Raleigh nel giugno 2024 e ha firmato un contratto per $ 81.000. Simpson-Tarokh dice che il proprietario ha detto loro: “Possiamo farlo. Possiamo farlo velocemente. Nessun problema”.

La data di inizio era prevista per dicembre 2024 ma la coppia afferma che non è mai avvenuta. “Abbiamo iniziato ad avere ritardi, ritardi e ritardi”, afferma Simpson-Tarokh.

I lavori sono finalmente iniziati nell’aprile 2025. La coppia afferma di aver pagato a Four Seasons Sunrooms di Raleigh più di $ 72.000 con la promessa che il lavoro sarebbe stato completato entro luglio 2025. Invece, Saeed afferma: “Il lavoro non è stato completato”.

Finora il lavoro rimane incompiuto e la coppia ha segnalato problemi con il lavoro completato. Hanno mostrato alla risoluzione dei problemi ABC11 Diane Wilson diversi problemi. “Questo è un danno causato dall’acqua. C’è una perdita proprio qui, da qui. C’è una perdita vicino alla porta”, ha detto Simpson-Tarokh.

Oltre ai danni causati dall’acqua, anche la porta dell’azienda che dà sul cortile è molto difficile da aprire. La coppia dice che ora devono uscire dalla porta principale per raggiungere il cortile.

Non sono soli. Wilson vi ha parlato per la prima volta dei problemi con il Four Seasons Sunrooms a Raleigh a novembre. “Non hanno mai inviato una troupe. Non hanno mai inviato rifornimenti. Non hanno mai inviato nulla. Non hanno mai mandato messaggi. Non hanno mai chiamato”, ha detto il cliente Candace. Nel 2024, ha pagato all’azienda più di $ 40.000 e ha affermato che non era stato svolto alcun lavoro. Candace ha detto a Wilson: “Non me ne vado. Erano troppi soldi per andarmene e basta. Rimarrò finché non sarò rimborsata per intero”.

Bob Gustavson di Four Seasons Sunrooms di Raleigh ha detto a Wilson che la società gli avrebbe rimborsato i soldi e ha inviato un assegno di $ 10.000 insieme a una nota in cui impegnava il resto del deposito il prima possibile. In un’e-mail a Wilson, il proprietario ha affermato che la ragione principale per cui l’attività non è iniziata come previsto è stata una significativa e imprevista carenza di lavoratori qualificati. Ha anche citato significativi aumenti dei prezzi dei materiali e l’aumento dei costi di consegna delle merci. Gustavson ha affermato che l’azienda ha perso denaro su ogni lavoro e che il numero inadeguato dell’equipaggio ha peggiorato i ritardi. Ha aggiunto: “Vi assicuriamo che non siamo ladri; siamo una piccola azienda che sta attraversando momenti difficili in questo momento. Siamo sinceramente dispiaciuti che si sia verificata questa situazione e stiamo facendo del nostro meglio per risolverla il più rapidamente possibile.”

Wilson ha sentito lamentele simili da altri clienti nel Triangolo. Una coppia di Apex afferma di aver pagato a Four Seasons Sunrooms di Raleigh più di $ 25.000 per avviare il progetto un anno fa e di non aver ancora completato alcun lavoro. Un proprietario di una casa di Fuquay-Varina ha detto di aver pagato 8.000 dollari per avviare il suo progetto nel marzo dello scorso anno. Dice di non aver più avuto notizie dall’azienda da allora, anche se è stata terminata circa una giornata di lavoro.

L’ufficio del procuratore generale della Carolina del Nord ha dichiarato di aver ricevuto denunce da parte di dieci clienti che accusavano la società di aver preso denaro e di non aver completato il lavoro. Il North Carolina General Contractors License Board ha confermato che sta indagando su una denuncia presentata contro Four Seasons Sunrooms a Raleigh.

Nella sua ultima risposta a Wilson, Lisa Gustavson di Four Seasons Sunrooms di Raleigh ha detto: “Dalla tua ultima email, abbiamo avuto 3 clienti che non ci hanno pagato il saldo rimanente dei loro progetti. Per un totale di quasi $ 35.000. Stiamo cercando di portare a termine i progetti che hanno deciso di restare con noi nonostante le recensioni negative. Dato che abbiamo solo 1 squadra, ci vogliono dalle 3 alle 6 settimane per completare un progetto a seconda della complessità di un progetto. Questo è stato molto difficile per entrambi. ” affrontando le sfide, ma stiamo facendo del nostro meglio per restituire a tutti i loro soldi il più rapidamente possibile.”

Per quanto riguarda il progetto dei Tarokh, Simpson-Tarokh dice: “È un disastro completo”. La coppia afferma che ora devono pagare un altro appaltatore per rifare parte del lavoro e completare il progetto. Dicono che stanno parlando per mettere in guardia gli altri e sperano che l’ufficio del procuratore generale della Carolina del Nord agisca. “C’è una tendenza in questo, e non è solo una persona che si lamenta. Sono molte persone. Quindi l’aspettativa era che l’ufficio del procuratore generale proteggesse i consumatori come noi”, ha detto Saeed.

Ti terremo informato se i proprietari di case che hanno presentato reclamo verranno rimborsati o se i loro progetti verranno completati da Four Seasons Sunrooms di Raleigh.