Antakya, California – Un neonato corse al pronto soccorso con gravi ustioni, ma non c’era unità di combustione o alcuna ambulanza.
Una famiglia della California ha cercato di guidare, ma il medico non glielo ha permesso. Invece, hanno dovuto acquistare un’ambulanza di $ 90.000 per un viaggio di 15 minuti all’ospedale più vicino.
“Lo abbiamo portato a ER”, ha detto Jessica Farwell, che vive in California, “ha detto.” Mi dispiace, è difficile parlare. Vedere il tuo bambino con molto dolore era come la peggior sensazione come madre. “
Farwell disse ai Crazy Moments dell’ottobre 2022: un riso cadde dal bancone della cucina e bruciò seriamente il suo figlio di 6 mesi Brody.
“La pelle è stata immediatamente schiumata”, ha detto. “Ero proprio come – il suo viso inizierà a schiuma?”
Panikti corse Farwell Brody in un ospedale vicino.
“Gli hanno dato il fentanil dal naso perché stava urlando e hanno detto che non avevano unità di bruciatura.” Ha detto. Ha continuato: “Così hanno chiamato un’ambulanza, ma era la fine di Covid. Per sette ore, non ci sarebbe stata ambulanza.”
I medici hanno affermato che era necessario trasferire Brody all’ospedale pediatrico di Shriners a Sacramento. Invece di aspettare sette ore per un’ambulanza, Farwell chiese se poteva guidare.
L’autista impiegava all’incirca 20 minuti, ma i medici hanno respinto questa opzione dopo aver dato a suo figlio Fentanil per aiutare il dolore.
“Hanno detto:” No, scusa, non puoi – non posso lasciarti andare con lui. Ho già chiamato l’elicottero. ” Fondamentalmente, ha detto che non c’era nulla che potessi farmi, mi ha detto Far Farwell.
Farwell ha affermato che la loro unica opzione è stata un viaggio in elicottero di 15 minuti che è costato circa $ 90.000. Medici, chiesi l’ospedale e assicurativo perché era sicuro di non poter ottenere la fattura, ha detto.
Sono assolutamente spaventato a volare – sto crollando. Urla; Era solo spaventoso “, ha detto.
Dopo essere arrivato sulla pista dell’elicottero, cadde in un’altra trappola: un viaggio di ambulanza richiesto per raggiungere l’ingresso dell’ospedale a soli 0,3 miglia di distanza.
Farwell, “Puoi vedere l’ospedale. La parola letteralmente puoi camminare più velocemente di questa ambulanza di fronte alla strada e mi hanno incolpato $ 10.200.” Ha detto.
Il direttore generale della Guardia dei consumatori della difesa dei consumatori Carmen Balber, “Capisco che le ambulanze sono macchine ad alta tecnologia. È assegnato da personale medico con gradi speciali. Ma alla fine, una guida di 0,3 miglia non dovrebbe costare un paziente per $ 10.000”. Ha detto.
Le ustioni di secondo grado di Brody sono state trattate e scaricate il giorno successivo.
Tuttavia, pochi mesi dopo, più traumi sono arrivati alla posta: oltre $ 100.000 per un viaggio in elicottero di 15 minuti e un viaggio di ambulanza di 0,3 messe.
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Non riuscivo a credere ai miei occhi, ha detto molto Farwell. “Stai guardando le bollette e assolutamente arrabbiato. Ci hanno sparato per una tassa di attesa di $ 600;
Sebbene i medici abbiano detto di averlo promesso, l’assicurazione di Farwell copriva solo meno della metà della sua fattura in elicottero e lo ha lasciato per $ 57,929,80. Inoltre, hanno affrontato solo una parte del conto dell’ambulanza e lo hanno lasciato responsabile di $ 7.327.
Tutto ciò è apparso poco dopo aver lasciato il lavoro per guardare i suoi figli.
“Ho chiamato l’ospedale, la compagnia di ambulanze, la mia assicurazione molte volte”, ha detto. “Sono passati tre anni e poi non mi ascolteranno o mi parleranno. Continuavano a correre da me.”
Poi sono arrivate le chiamate costanti delle società di raccolta.
Farwell, “Quindi stavo facendo Google,” Cosa dovrei fare? Chi può aiutare? ” Ha detto. “Il ricercatore è arrivato sul settimo lato di ABC!”
Questo è quando ABC San Francisco è collegato a KGO.
Le squadre hanno raggiunto tutte le parti pertinenti – ed entrambe le fatture hanno rinunciato a $ 100.032.
“Hanno chiamato e hanno detto: ‘È finita, non ti faremo mai più fatturato.’ Si sono quasi scusati.
Per tre anni, Farwell ha pensato che queste fatture esorbitanti avrebbero portato a casi, anche un volume nella sua casa – temeva che avrebbe perso tutto.
“Mi sono solo scoperto; ci ho lavorato per tre anni e l’ho distrutto. E in pochi giorni c’erano compagnie assicurative e persone che hanno davvero cercato di aiutare in ospedale!” Farwell ha detto. “Ho lasciato il mio cuore a queste persone per tre anni, ma poi ti unisci e mi mescoli; si stanno sicuramente mescolando.”
Da allora la California ha superato una legge, l’UE 716Protegge i consumatori dalle fatture a sorpresa per i servizi di ambulanza a terra. Ad esempio, i pazienti assicurati sono protetti dalle fatture a sorpresa quando si utilizzano l’ambulanza non di rete e i pazienti non assicurati ricevono tassi scontati per i servizi di ambulanza a terra.
Balber, osservatore del consumatore, “Ora in California, solo per i servizi di emergenza, in ospedale, sia uno specialista di anestesia -net -net o se non c’è altra opzione di questa emergenza, abbiamo il diritto di pagare una commissione per i servizi di emergenza.” Ha detto.
Tuttavia, la fattura di ambulanza da $ 10.000 di Farwell non è stata inizialmente rinunciata, perché la spedizione è avvenuta nel 2022 – prima che la legge entrasse in vigore nel gennaio dello scorso anno.
In risposta alle domande di KGO, Ambulance Company Pro Transport-1 ha presentato la seguente dichiarazione: “Mentre pensiamo che questo problema sia ancora deciso di mettere parte della fattura al paziente, accetteremo pagamenti parziali e non cercheremo più il saldo rimanente della fattura per i nostri servizi. “
Gli esperti legali affermano che la compagnia di ambulanze mostra le sue dita alla compagnia assicurativa non è rara e viceversa. È successo in questo caso.
KGO ha ripetutamente raggiunto lo scudo blu Blost Cross per ulteriori commenti.
La società non ha risposto alle domande e invece ha fornito la seguente dichiarazione: Ha continuato: “Non commentiamo alcuni problemi dei membri. John Simley, direttore della comunicazione Blue Cross Blue Shield, che copre Illinois, Montana, New Mexico, Oklahoma e Texas.
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