CAROLINA DEL NORD (WTVD) — Un messaggio truffa che afferma che un prodotto acquistato da Amazon è stato richiamato sta facendo di nuovo il giro e gli esperti dicono che potrebbe mettere a rischio le tue informazioni personali.
I truffatori fingono di essere Amazon e inviano messaggi di testo che sembrano provenire dal “team di sicurezza del prodotto” dell’azienda.
Il testo avverte che un acquisto recente fa parte di un richiamo volontario di sicurezza e invita i clienti a smettere immediatamente di utilizzare il prodotto. Il messaggio di solito include qualcosa che assomiglia a un numero d’ordine e un collegamento che afferma di fornire dettagli sul richiamo e istruzioni sul rimborso, ma gli esperti avvertono che il collegamento è il più grande campanello d’allarme.
“Non sai dove porta quel collegamento. Potrebbero chiedere informazioni sensibili, il che può essere un grosso campanello d’allarme, non danno mai tali informazioni, soprattutto tramite SMS, e soprattutto se non sai a chi stai effettivamente scrivendo,” dice Alyssa Parker del Better Business Bureau della Carolina dell’Est.
Facendo clic sul collegamento si potrebbe accedere a un sito Web falso che assomiglia ad Amazon e chiede ai clienti di accedere. L’obiettivo è rubare le credenziali dell’account, i dettagli di pagamento e altre informazioni personali. Un modo per rilevare le frodi è controllare l’indirizzo web. Sebbene la pagina assomigli ad Amazon, l’URL non porta al sito Web ufficiale di Amazon.
Amazon afferma che, nel caso di un prodotto legittimamente ritirato, i clienti interessati vengono informati come segue:
- Notifiche push
- Sezione “I tuoi richiami e avvisi sulla sicurezza dei prodotti” negli account Amazon
Un portavoce di Amazon ha dichiarato in una nota: “I truffatori che tentano di impersonare Amazon mettono a rischio i consumatori. Continueremo a investire nella protezione dei consumatori e nell’educare il pubblico su come evitare le frodi. Incoraggiamo i consumatori a segnalarci sospette truffe in modo che possiamo proteggere i loro account e segnalare i malintenzionati alle forze dell’ordine per aiutare a proteggere i consumatori. Visitate le nostre pagine di aiuto per trovare ulteriori informazioni su come farlo. identificare frode e rapporto su amazon.com/ReportAScam.”
Amazon afferma inoltre che non chiederà mai informazioni sensibili al di fuori del suo sito Web o della sua app ufficiale.
Come ti proteggi?
- Non fare clic sui collegamenti contenuti nei messaggi di testo inattesi
- Controlla il tuo account Amazon direttamente tramite l’app o il sito web
- Verifica i richiami tramitecalls.gov o la Consumer Product Safety Commission
- Segnala messaggi sospetti ad Amazon
I difensori dei consumatori affermano che la mossa più sicura è semplice: se un messaggio crea urgenza, rallenta prima di rispondere.
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