Jakarta, Viva – Viaggiare dall’aeroporto è di solito stancante. A partire da una lunga coda, per ore, lunghe distanze, vai nella faccia mista. Tuttavia, ci sono aeroporti in Asia che rendono questa esperienza diversa. Non solo strutture moderne, ma anche l’ospitalità del personale che offre servizi straordinari.
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Ogni anno, Skytrax premio Il miglior servizio del personale dell’aeroporto in Asia Per gli aeroporti con la migliore qualità di servizio. La valutazione include gli atteggiamenti e la sincerità del personale in varie posizioni di facciata. Nel 2025, c’erano dieci aeroporti che vennero in prima linea perché i servizi del personale erano accettati appositamente.
1. Incheon International Airport (ICN) – Corea del Sud
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Incheon è in cima grazie alla cultura di un tipico servizio coreano che enfatizza il rispetto e tutta l’attenzione. È noto che il personale di questo aeroporto è paziente, caldo e ha un allenamento completo che include l’intelligenza emotiva e la sensibilità culturale.
In modo univoco, Incheon ha un ambasciatore culturale in un terminal che è fluente in lingue straniere ed è pronto ad aiutare i turisti sulle domande relative alla navigazione e alla cultura.
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2. Aeroporto di Changi Singapore (Sin) – Singapore
Concetto futuristico dell’aeroporto di Changi Jewel Singapore
Changi è sempre stato il gold standard dell’aeroporto mondiale, almeno non nel servizio del personale. Il multiculturalismo di Singapore è in grado di comunicare con i passeggeri di vari paesi.
La solida scelta nel reclutamento consente loro di essere solo con capacità tecniche e intelligenza altamente selezionate. Il personale è inoltre addestrato a confrontarsi con una situazione stressante prima di chiedere ai passeggeri e offre persino un aiuto proattivo.
3. Narita International Airport (NRT) – Giappone
Narita offre una combinazione di ospitalità tradizionale giapponese e produttività internazionale. È noto per essere paziente e dettagliato nel dare una direzione ai turisti, in particolare per i turisti mescolati con procedure di transito o di immigrazione.
I funzionari della migrazione e della dogana rimangono professionalmente, ma ancora un amichevole, anche per arricchire le esperienze dei visitatori, di solito fornisce brevi suggerimenti culturali.
4. Aeroporto di Hanereda Tokyo (HND) – Giappone
Hanereda porta la filosofia di Omotenashi, l’ospitalità che precede le esigenze degli ospiti. Il personale qui è molto completo, per garantire che le informazioni fornite siano corrette e chiare. Raramente non forniscono mappe o piccoli voti, quindi i turisti viaggiano più facilmente al terminal.
5th International Mr. Air
Centrair è noto per il suo personale cordiale e ama stabilire interazioni personali con i turisti. Spesso invitano conversazioni alla luce che rendono l’esperienza in aeroporto più piacevole.
Inoltre, il personale di sicurezza qui è molto preoccupato per i passeggeri della disabilità. Il processo di esame rimane severo, ma è pieno di atteggiamento di empatia.
6. Hong Kong International Airport (HKG) – Hong Kong
Aeroporto internazionale di Hong Kong
HKG ha personale con passaggi multiculturali e abilità linguistiche qualificate, che possono chiuderle differenze culturali.
È noto che il personale di Hong Kong che si segergula è creativo nel risolvere i problemi. A partire da complessi problemi di transizione per trovare la perdita del bagaglio, i passeggeri offrono soluzioni che li fanno sentire sicuri e preziosi.
7. Aeroporto internazionale di Taoyuan (TPE) – Taiwan
Taoyuan si distingue per un personale amichevole, paziente e davvero sincero per aiutare i turisti. Molti di loro sono fluenti in varie lingue, tra cui mandarino, inglese e giapponese.
Il personale qui impiega più tempo per comprendere le esigenze dei passeggeri e fornire informazioni dettagliate per rendere l’esperienza di viaggio fluida e divertente.
8. Haikou Meilan International Airport (HAK) – Cina
L’aeroporto di Haikou Meilan, situato sull’isola di Hainan, sta emettendo un’atmosfera tropicale confortevole. Il personale ha cercato di offrire un’atmosfera senza stress per i passeggeri.
Oltre ad aiutare con i viaggi, di solito fanno sentire i turisti più legati alle destinazioni dando suggerimenti per i consigli di trasporto terrestre per i centri di attrazione locale.
9. Kansai International Airport (Kix) – Giappone
Kansai bilancia la produttività con la tipica ospitalità giapponese. È noto che il suo staff ha un’ampia comprensione non solo sulle strutture aeroportuali, ma anche sulla cultura e il turismo della regione del Kansai.
Raramente, gli agenti immigrati hanno dato un breve consiglio sulle destinazioni locali e hanno creato un’impressione positiva dall’arrivo dei turisti.
10. Soekarno -khatta International Airport (CGK) -indonezia
L’ingresso di Soekarno-Hatta in questo elenco è orgoglioso dell’Indonesia. È noto che il personale della CGK è cordiale, entusiasta dell’aiuto e orgoglioso di introdurre la cultura del paese ai turisti stranieri.
Il processo di sicurezza è ancora rigorosamente realizzato, ma senza spaventoso. In effetti, molti dipendenti pubblici che hanno partecipato a conversazioni di luce con i passeggeri hanno lasciato un’impressione calorosa da quando hanno messo piede in Indonesia.
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Changi è sempre stato il gold standard dell’aeroporto mondiale, almeno non nel servizio del personale. Il multiculturalismo di Singapore è in grado di comunicare con i passeggeri di vari paesi.
