I social network (non solo quelli professionali) sono diventati un nuovo importante coach per chi cerca lavoro, ma anche per le persone che stanno pensando di smettere o si sentono frustrate. Non si tratta di utilizzare reti CPuoi fidarti di loro non come semplici compagni ma come consulenti professionali con cui porre domande sulle prospettive di lavoro, prendere decisioni di carriera o definire il successo sul posto di lavoro.

Prima di tutto La generazione Z vede i social network non solo come amici con cui parlare di problemi aziendali, ma li ha trasformati nei loro coach professionisti virtuali e si affida a loro per incoraggiare un reale cambiamento di atteggiamento nei confronti del luogo di lavoro e del lavoro stesso, senza contare che ai possibili vantaggi di questi peculiari consulenti aziendali bisogna aggiungere anche i numerosi svantaggi.

Sebbene si possa parlare di un “nuovo allenatore”, la verità è che questa fonte di fiducia nei social network si manifesta già da tempo in fenomeni come Quit Tok; Si tratta della tendenza a utilizzare questo social network per lasciare un lavoro, lamentarsi del capo o dell’azienda, e sperare – senza alcuna base – che questa soluzione, che è la cosa più vicina al vomito tossico, non dia risultati nelle assunzioni successive.

I datori di lavoro continuano a spiare (e trasmettere) la vita che conduciamo sulle reti per controllare i dati o ottenere informazioni sul nostro comportamento passato e prendere decisioni di selezione. People Management avverte che “i giovani in particolare possono essere facilmente rintracciati sulle reti e i contenuti negativi o le dimissioni pubbliche possono influire sulla loro futura occupabilità”.

Dovremmo ricordare l’emergere di alcuni influencer occupazionali che sono diventati famosi e diventati virali su TikTok annunciando pubblicamente le loro dimissioni dalle loro posizioni o aziende. Le sue lamentele sono state prese come consigli sulla carriera professionale da molte persone deluse dal proprio lavoro, dai propri capi o dalla propria carriera professionale.

Le reti vengono utilizzate non solo per lamentarsi, ma anche come segnale di decisione (in questo caso, dimissioni pubbliche) che gli altri interpretano come consigli di carriera. C’è il caso virale di Shana Blackwel, cassiera del turno di notte di Walmart, che ha annunciato la sua partenza dall’azienda con hashtag come #quitmyjob, senza seguire le regole del “know how to Leave”; quello di alcuni gruppi di lavoratori di McDonald’s nel Regno Unito; Quella dell’australiana Christina Zumbo, che è riuscita a far sì che i suoi 140mila follower su TikTok prendessero atto delle sue dimissioni; o quella di Marisa Jo Mayes, la cui vicenda di licenziamento è stata seguita da più di 200.000 utenti sui social network.

Sembravano tutti dimenticare che questa strategia pubblica, aggressiva e originale poteva costare loro cara quando dovevano cercare una nuova posizione e i reclutatori li identificavano con i loro atteggiamenti nelle reti.

Tutti coloro che hanno influenza nel mondo del lavoro hanno dimenticato che vale la pena essere selettivi quando si tratta di chi fare riferimento, e che il luogo in cui lo facciamo è altrettanto importante quanto a chi lo facciamo riferimento.

Incidenti come Quit Tok si verificano spesso a causa del cattivo funzionamento dei canali tradizionali, che portano alla ricerca di un nuovo tipo di influenza, ma non possiamo dimenticare che aziende e reclutatori sono interessati all’impatto sui network e sull’immagine del marchio. E queste lamentele e reazioni alla fine danneggiano il critico piuttosto che il critico.

Quindi, anche se l’uso delle reti come consulente professionale o mentore è in atto da tempo, ora sembra diventare un luogo comune, soprattutto tra le generazioni più giovani.

Risposte rapide

Il consulente di strategia personale Andrés Pérez Ortega ritiene che “la variabilità delle reti riflette semplicemente un modo di comprendere altre questioni, come gli affari”, e ricorda: “Sono stati i Boomer, o forse alcuni GenX, a concentrare la propria carriera sul lungo termine. ‘Voglio essere in una buona posizione a 40 anni’ era il classico. Da allora abbiamo pensato giorno per giorno, e le reti fanno eco a quel sentimento. TikTok, Instagram e persino ChatGPT si limitano a offrire soluzioni per la sopravvivenza, non per il progresso.” “I più giovani cercano opportunità in dospuntocerolandia allo stesso modo in cui cercano biglietti aerei economici, perché i loro orizzonti non sono più pianificati in decenni o anni, ma in mesi”.

Il mercato del lavoro di oggi è fluido (tecnologie in evoluzione, automazione, frequenti cambiamenti di settore, lavori temporanei) e in questo ambiente l’accesso a molteplici fonti di orientamento flessibile è un vantaggio. Inoltre, la pressione di essere “pronti presto” spinge molti adolescenti a cercare risposte rapide online.

Le aziende che desiderano attrarre giovani talenti dovrebbero considerare che i candidati non si limitano a ricercare l’azienda su piattaforme come LinkedIn. Lo fanno anche su comunità come Reddit per vedere commenti, cultura o casi reali. È proprio questa piattaforma di discussione online, basata su comunità tematiche dove gli utenti possono postare domande, storie, richieste di consigli, link o discussioni, e dove altri utenti rispondono con commenti o voti, ad essere considerata il mentore professionale preferito della Generazione Z, utilizzata dal 57% degli intervistati intervistati da Gateway Commercial Finance per ricevere orientamento professionale, seguita da YouTube (44%) e TikTok (37%) sull’intelligenza pratica. Le raccomandazioni più popolari includono la definizione di limiti rigidi sul lavoro (44%), la concentrazione su determinati tipi di lavoro (41%) o il rifiuto del concetto di “andare oltre” senza essere pagati (36%).

I professionisti più giovani della generazione Z (di età compresa tra 18 e 25 anni) hanno maggiori probabilità di utilizzare TikTok rispetto ai loro colleghi più anziani (42% contro 33%). e le differenze di genere sono altrettanto nette: gli uomini della generazione Z hanno il 60% in più di probabilità rispetto alle donne di utilizzare YouTube per l’orientamento professionale, mentre hanno quasi il doppio delle probabilità di rivolgersi a TikTok.

La domanda per i datori di lavoro che cercano di attrarre e trattenere giovani talenti forse non dovrebbe essere se riusciranno ad adattarsi alla nuova realtà, ma quanto velocemente potranno farlo.

Svantaggi

In tutti i casi e per quanto riguarda la velocità, prendere decisioni affrettate sulla carriera dopo aver visto un video virale indica una certa vulnerabilità che porta a prendere decisioni importanti senza pensarci troppo. Se qualcuno segue i consigli virali, potrebbe prendere importanti decisioni di carriera basandosi su ciò che “sembra buono” sulle reti senza analizzare profondamente il contesto.

Le reti operano secondo cicli rapidi e ciò che era prezioso ieri potrebbe non avere più valore domani. Se il nostro mentore digitale è Internet, dovremo adattarci costantemente a tendenze poco coerenti.

Andrés Pérez insiste sul fatto che “le reti – e l’intelligenza artificiale – ci offrono delle opzioni, ma non decidono per noi… o non dovrebbero. Un mentore è caratterizzato dal fatto che ha esperienza in qualcosa che noi avviamo, ma questo mentore adatta i suoi consigli alla persona con cui lavora. Tuttavia, Reti e intelligenza artificiale sono l’accumulo di contributi provenienti da più fonti che passano attraverso il mixer delle informazioni per fornire una risposta complessiva. È qui che devi avere le idee chiare su ciò che stai cercando. “Sono utili per creare opzioni, ma la decisione finale spetta alla persona che cerca guida.”

Gli svantaggi sono più numerosi e quindi l’uso quotidiano delle reti influenza la percezione della propria carriera attraverso il confronto sociale, il che può portare anche alla delusione se si ha la sensazione che gli altri stiano progredendo più velocemente.

Va inoltre tenuto presente che le raccomandazioni virali provengono spesso da ambienti stranieri (dagli Stati Uniti o da aziende tecnologiche) con condizioni operative diverse. Trasformarli in istruzioni senza filtrare le sfumature può portare a decisioni errate.

I “mentori digitali” offrono un supporto frammentario e spesso superficiale. L’utente non ha la capacità di vedere “dietro le quinte” dell’influencer (risorse, privilegi, contesto), quindi la raccomandazione potrebbe apparire più definitiva di quanto non sia in realtà.

Nessuna delle due piattaforme può veramente conoscere il contesto interno della persona che pone la domanda (vincoli strutturali, famiglia, posizione geografica, onere finanziario). Ciò significa che un consiglio che funziona per una persona potrebbe non essere utile per un’altra e non esiste un follow-up strutturato.

Secondo LinkedIn, “gli influencer occupazionali spesso combinano narrativa emotiva, esperienze personali e consigli professionali senza una chiara distinzione. Pertanto, i consigli possono essere fonte di ispirazione ma mancano di sostanza: chi li segue senza filtri può prendere decisioni affrettate”.

Naturalmente… vantaggi

Andrés Pérez aggiunge: “Le reti non decidono i nostri obiettivi professionali o cosa dovremmo essere, ma ci aiutano a raggiungere i nostri obiettivi quando li definiamo chiaramente. L’importante non è cercare un oracolo o trasformare l’IA in un consulente per l’orientamento professionale, ma porre le domande giuste. Come ogni altro mentore, le reti saranno utili se sappiamo dove vogliamo andare, ma sfortunatamente questo sta diventando ogni giorno meno comune.”

A differenza di un singolo mentore, nelle reti si ottengono più risposte o una varietà di prospettive, consentendo all’utente di confrontare, filtrare e ottenere quella più adatta a lui.

L’uso dei social network – soprattutto da parte degli studenti universitari e di coloro che cercano di entrare nel mercato del lavoro per la prima volta – è positivamente collegato a opzioni di lavoro più flessibili e diversificate. Le reti devono offrire l’accesso a possibilità professionali che l’utente non prenderebbe in considerazione; Ciò significa che qualcuno che li consulta per questo scopo può accedere a percorsi di carriera non tradizionali, industrie emergenti o storie di reinvenzione aziendale che non sono trattati nelle guide o nelle fonti tradizionali.

C’è anche chi pensa che l’utilizzo delle reti come consulente di carriera possa aiutare a riaffermare i valori del lavoro (stabilità, scopo) che si apprezzano nel lavoro osservando le storie di altre persone che si sovrappongono o sono in conflitto con tali valori.

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