Negli ultimi anni la digitalizzazione ha moltiplicato le modalità di pagamento di un acquisto o di un servizio sia per i privati che per le aziende. Oltre ai tradizionali contanti e alle ormai classiche carte di credito e debito, si stanno aggiungendo anche i pagamenti online, i pagamenti istantanei, i pagamenti telefonici, le criptovalute, i portafogli elettronici… L’evoluzione è molto veloce e comporta rischi di frode. È una situazione in cui l’Europa è in vantaggio rispetto ad altre regioni quando si tratta di colmare le lacune in termini di sicurezza.
“I nostri clienti bancari in Europa stanno adottando la tecnologia prima, più velocemente e in modo più scalabile rispetto al resto del mondo, portando la regione ad avere la migliore e più sicura esperienza cliente”, afferma. Davide Capezza, responsabile del rischio ad interim relativo a mostra l’EuropaPartecipanti a EXPANSIÓN nell’ambito di una conferenza sul futuro dei pagamenti tenutasi a Madrid.
Il manager è orgoglioso di farlo ecosistema dei pagamenti “essere più sicuro.” “Quando ho iniziato a lavorare nel settore, ci concentravamo principalmente sugli elementi di dati statici relativi alle carte nel punto vendita. chipdecollare commercio elettronico e ora con l’introduzione di una nuova tecnologia sicura, tokenizzazioneQualcosa che è diventato comune in tutta Europa. Inoltre, disponiamo di funzionalità di autenticazione più avanzate. biometria e fornire gettoni. “Garantiamo che la rete sia disponibile al 100% del tempo”, sottolinea.
“Per raggiungere questo obiettivo, Visa ha dedicato 11 miliardi di dollari (9,5 miliardi di euro) negli ultimi cinque anni sia alle tecnologie di sicurezza informatica che a quelle di resilienza per garantire che la nostra rete funzioni 24 ore al giorno, sette giorni alla settimana, in tutto il mondo”, ha affermato Capezza.
Ma il dirigente ha nuovi obiettivi: “Nel mio ruolo di Risk Director ad interim di Visa Europe, non solo rendo i pagamenti esistenti i più sicuri a livello mondiale, ma incoraggio anche l’adozione di tecnologie più affidabili e lo sviluppo di nuove capacità per prevenire efficacemente frodi o frodi che colpiscono i clienti”, commenta.
sfide
Per queste missioni di intercettazione, Capezza valorizza l’incorporazione di nuove tecnologie nell’ecosistema. «Stiamo parlando intelligenza artificiale (IA), machine learning, intelligenza artificiale generativa e ovviamente commercio di agenzia (entità digitali che agiscono in modo autonomo).
Il problema è che questi stessi strumenti vengono utilizzati dai truffatori per creare codici molto complessi per completare le violazioni dei dati, compromettendo la fiducia nell’ecosistema. «L’anno scorso abbiamo creato un’unità a cui abbiamo dato un nome. Problema delle frodi sui visti Negli ultimi 12 mesi abbiamo rilevato tentativi di frode per un valore di 1 miliardo di dollari in tutto il mondo. Sono felice di dirlo ancora una volta: La nostra organizzazione europea guida gran parte di questo processo Abbiamo sventato truffe per 260 milioni di dollari (224 milioni di euro). “Individuiamo queste truffe in anticipo”, afferma.
Per tutti questi motivi, Capezza la descrive come la sfida più grande che la sua azienda deve affrontare. stare al passo con il ritmo del cambiamento tecnologico mantenendo la rete e l’esperienza di pagamento “sicure come lo sono oggi”.
A tal fine non trascurano la collaborazione con nuovi attori, come ad esempio le imprese. fintech LUI inizio. «Collaboriamo costantemente con società di tecnologia finanziaria, sia nell’adozione di tecniche sicure, sia nella collaborazione, per promuovere pagamenti sicuri e offrire queste credenziali ai nostri clienti. “Ci sono molte opportunità interessanti per collaborare con loro”, ammette.
Anche se prevenire le frodi è una spesa, vendere soluzioni è anche un business per Visa. “Esatto, abbiamo tanti servizi a valore aggiunto e lavoriamo anche. a posto con i clienti per aumentare e ottimizzare il loro controllo con programmi come Feature Area, Visa Risk Manager, Cyber Resource Decision Manager Voi Soluzioni per l’ammissione. “Non si tratta solo di come forniamo una rete sempre attiva, ma anche di come lavoriamo con i nostri clienti con i dati e le nostre tecnologie sicure per aiutarli a ottimizzare i servizi per loro”, sottolinea.
Un’altra sfida è la sua adozione sempre più diffusa. pagamenti istantanei e il suo arrivo euro digitale. “C’è un vecchio detto su questo argomento: pagamenti più rapidi, frodi più rapide. Abbiamo implementato funzionalità che possono aiutare i clienti indipendentemente da come desiderano pagare. Vogliamo che questi abbonamenti siano sicuri, indipendentemente dal metodo di pagamento utilizzato, e forniscano l’interoperabilità, un’altra caratteristica importante della rete globale. “Il nostro ruolo è fornire pagamenti sicuri in tempo reale”, conclude.
