La Ricerca Google per le informazioni aziendali interne è finalmente arrivata? OpenAI? Sembra proprio di sì.
Oggi OpenAI Informazioni aziendali lanciate su ChatGPTUna nuova importante funzionalità per gli abbonati ai piani Business, Enterprise ed Education a pagamento di ChatGPT che consente loro di richiamare i dati della propria azienda direttamente da app di lavoro di terze parti come Slack, SharePoint, Google Drive, Gmail, GitHub, HubSpot e combinarli negli output ChatGPT.
Fidji Simo, CEO delle applicazioni di OpenAI, ha dichiarato in un post sul social network X: "ChatGPT riunisce tutto il contesto delle tue applicazioni (Slack, Google Drive, GitHub, ecc.) in modo da poter ottenere risposte specifiche per la tua attività."
Sorprendentemente, il post sul blog di OpenAI su questa funzionalità afferma: "Basato su una versione di GPT‑5 addestrata a esaminare più fonti per fornire risposte più complete e accurate," Mi sembra una versione nuova e ottimizzata della famiglia di modelli introdotta dall’azienda in agosto, ma non ci sono ulteriori dettagli su come viene addestrato.
Tuttavia, le informazioni aziendali in ChatGPT si diffondono a livello globale e sono progettate per rendere ChatGPT un punto di accesso centrale per informazioni aziendali verificate, supportato da integrazioni sicure e controlli di conformità a livello aziendale, offrendo ai dipendenti un accesso molto più rapido alle informazioni aziendali mentre lavorano.
Ora, invece di saltare su Slack per trovare l’attività e le istruzioni che ti sono state fornite, o andare su Google Drive e aprire file specifici per trovare i nomi e i numeri che devi chiamare, ChatGPT può fornire tutte queste informazioni direttamente nella tua sessione di chat, se la tua azienda fornisce i collegamenti appropriati.
Brad Lightcap, direttore operativo di OpenAI In un post sul social network X ha scritto:: "le informazioni aziendali hanno cambiato il modo in cui utilizzo chatgpt al lavoro più di qualsiasi altra cosa abbiamo mai fatto: facci sapere cosa ne pensi!"
Si basa su connettori di app di terze parti introdotti nell’agosto 2025, ma questi erano disponibili solo per i singoli utenti con piani ChatGPT Plus.
Connessione di ChatGPT ai sistemi sul posto di lavoro
I team aziendali spesso affrontano la sfida della frammentazione dei dati attraverso una varietà di strumenti interni come e-mail, chat, archiviazione di file, gestione dei progetti e piattaforme dei clienti.
Le informazioni aziendali collegano questi silos consentendo a ChatGPT di connettersi a sistemi approvati e altre applicazioni supportate tramite connettori gestiti dall’azienda.
Ogni risposta informata dall’azienda include citazioni e collegamenti diretti a fonti originali; Ciò consente ai team di verificare da dove provengono determinati dettagli. Questa trasparenza aiuta le organizzazioni a mantenere l’affidabilità dei dati aumentando al tempo stesso la produttività.
OpenAI conferma che le informazioni aziendali utilizzano una versione di GPT-5 ottimizzata per il ragionamento multi-fonte e la sintesi tra sistemi, fornendo risultati dettagliati e contestualmente accurati anche attraverso fonti disparate.
Progettato per il controllo e la sicurezza aziendale
Progettato da zero per le informazioni aziendali, la governance aziendale e la conformità. Rispetta le autorizzazioni esistenti sulle applicazioni connesse: ChatGPT può accedere solo a ciò che l’utente è attualmente autorizzato a visualizzare e non effettua mai training sui dati aziendali per impostazione predefinita.
Le funzionalità di sicurezza includono crittografia standard del settore, supporto SSO e SCIM per il provisioning degli account e whitelist IP per limitare l’accesso alle reti aziendali approvate.
Gli amministratori dell’organizzazione possono anche definire policy di controllo degli accessi basati sui ruoli (RBAC) e gestire le autorizzazioni a livello di gruppo o dipartimento.
L’API Enterprise Compliance di OpenAI fornisce un audit trail completo che consente agli amministratori di rivedere i registri delle conversazioni a scopo di reporting e modifica.
Questa funzionalità aiuta le organizzazioni a soddisfare gli standard di governance interna e i requisiti specifici del settore come la conformità SOC 2 e ISO 27001.
Configurazione amministratore e gestione connettori
Per la distribuzione aziendale, gli amministratori devono abilitare le informazioni e i connettori aziendali all’interno dell’area di lavoro ChatGPT. Una volta abilitati i connettori, gli utenti possono autenticare i propri account per ciascuna applicazione aziendale a cui devono accedere.
Nei piani Enterprise ed Edu, i connettori sono disattivati per impostazione predefinita e richiedono l’approvazione esplicita dell’amministratore prima che i dipendenti possano utilizzarli. Gli amministratori possono abilitare selettivamente i connettori, gestire l’accesso in base al ruolo e applicare l’autenticazione basata su SSO per un controllo avanzato.
Gli utenti del piano di lavoro, al contrario, vengono abilitati automaticamente se i connettori sono disponibili nella loro area di lavoro. Gli amministratori possono comunque controllare quali connettori sono approvati, garantendo la conformità con le policy interne relative a dati e IT.
Le informazioni aziendali diventano disponibili a tutti gli utenti con almeno un connettore attivo e gli amministratori possono configurare autorizzazioni a livello di gruppo per team diversi, come abilitare Google Drive o HubSpot per marketing e vendite limitando l’accesso a GitHub per la progettazione.
Come funzionano nella pratica le informazioni aziendali?
Abilitare le informazioni aziendali è semplice. Gli utenti possono avviare una conversazione nuova o esistente in ChatGPT e selezionare “Informazioni aziendali” nella parte inferiore del creatore del messaggio o dal menu degli strumenti.
Una volta autenticata l’app connessa, possono porre domande come al solito; ad esempio, “Riepiloga i feedback e i rischi più recenti per questo account” o “Compila il riepilogo delle prestazioni del quarto trimestre dal pubblico del progetto”.
ChatGPT ricerca gli strumenti collegati, recupera il contesto pertinente e produce una risposta con citazioni complete e collegamenti alla fonte.
Il sistema può combinare i dati di tutte le app, ad esempio combinando aggiornamenti Slack, note di Google Docs e record HubSpot CRM, per creare una visualizzazione integrata di un progetto, cliente o iniziativa.
Quando le informazioni sull’azienda non sono selezionate, ChatGPT potrebbe comunque utilizzare connettori a capacità limitata come parte dell’esperienza predefinita, ma le risposte non includeranno preventivi dettagliati o sintesi da più fonti.
Casi d’uso avanzati per team aziendali
Per i leader dello sviluppo e delle operazioni, le informazioni aziendali possono fungere da livello di intelligence centrale che rivela aggiornamenti e dipendenze in tempo reale in flussi di lavoro complessi. ChatGPT può, ad esempio, riassumere le richieste pull GitHub aperte, evidenziare ticket Linear non risolti e fare riferimenti incrociati alle discussioni di ingegneria di Slack; puoi fare tutto questo in un unico output.
I team tecnici possono utilizzarlo anche per retrospettive sugli incidenti o per pianificare il rilascio estraendo informazioni rilevanti da tracker dei problemi, registri e note delle riunioni. I responsabili degli approvvigionamenti o della finanza possono utilizzarlo per consolidare le richieste di acquisto o gli aggiornamenti del budget attraverso fattori comuni e comunicazioni interne.
Poiché il modello può fare riferimento simultaneamente a dati strutturati e non strutturati, supporta un’ampia gamma di scenari, dalle revisioni dei documenti di conformità ai riepiloghi delle prestazioni interdipartimentali.
Privacy, residenza dei dati e conformità
La protezione dei dati aziendali è un elemento centrale di progettazione delle informazioni aziendali. ChatGPT elabora i dati in linea con il modello di sicurezza di livello aziendale di OpenAI, garantendo che nessun dato delle applicazioni connesse lasci i confini sicuri dell’ambiente autorevole dell’organizzazione.
Le politiche di posizionamento dei dati variano in base al connettore. Alcune integrazioni, come Slack, supportano l’archiviazione di dati specifici per regione, mentre altre, come Google Drive e SharePoint, sono disponibili per i clienti con sede negli Stati Uniti con o senza residenza dei dati inattivi. Le organizzazioni con obblighi di conformità regionali possono esaminare la documentazione di sicurezza specifica del connettore per i dettagli.
Non si applicano restrizioni geografiche alle informazioni aziendali; questo lo rende adatto a organizzazioni multinazionali che operano in più giurisdizioni.
Limitazioni e miglioramenti futuri
Attualmente, gli utenti devono abilitare manualmente le informazioni aziendali su ogni nuova conversazione ChatGPT.
OpenAI sta sviluppando un’interfaccia unificata che integrerà automaticamente le informazioni aziendali con altri strumenti ChatGPT, come la navigazione e i grafici, in modo che gli utenti non debbano passare da una modalità all’altra.
Se abilitate, le informazioni aziendali disabilitano temporaneamente la navigazione web e la generazione di output visivo; tuttavia, gli utenti possono cambiare modalità all’interno della stessa conversazione per riattivare queste funzionalità.
OpenAI continua inoltre ad espandere la propria rete di strumenti supportati. Gli aggiornamenti recenti hanno aggiunto connettori per Asana, GitLab Issues e ClickUp e OpenAI prevede di supportare i futuri connettori MCP (Model Context Protocol) per consentire integrazioni personalizzate create dagli sviluppatori.
Alcuni dettagli importanti su informazioni aziendali Non è chiaro, secondo i materiali pubblicati da OpenAI. Non è ancora noto se il sistema sarà in grado di rilevare informazioni etichettate come riservate, se le organizzazioni potranno partecipare individualmente alla formazione sui dati per questa funzionalità o se gli utenti potranno eventualmente scegliere quale modello alimenterà questa funzionalità.
OpenAI inoltre non ha detto se questa versione di GPT-5 sia nuova o specifica per funzionalità, o quali garanzie sul livello di servizio siano in atto per garantire l’accuratezza e prevenire allucinazioni nelle risposte specifiche dell’azienda. VentureBeat ha inviato un’e-mail ai portavoce di OpenAI con queste e domande correlate ed è in attesa di una risposta; Se avremo una risposta la pubblicheremo.
Usabilità e guida introduttiva
Le informazioni aziendali sono ora disponibili per tutti gli utenti ChatGPT Business, Enterprise ed Edu. Le organizzazioni possono iniziare abilitando la funzionalità nel generatore di messaggi ChatGPT e collegando le applicazioni aziendali approvate.
OpenAI consiglia un’implementazione graduale per le implementazioni aziendali: abilitare prima i connettori principali (come Google Drive e Slack), configurare RBAC e SSO, quindi estenderli ai sistemi privati una volta convalidate le politiche di accesso ai dati.
I leader degli approvvigionamenti e della sicurezza che valutano la funzionalità devono tenere presente che le informazioni aziendali sono coperte dai termini ChatGPT Enterprise esistenti e utilizzano le stesse garanzie di crittografia, conformità e livello di servizio.
Con il proprio know-how aziendale, OpenAI mira a rendere ChatGPT non solo un assistente conversazionale ma anche un’interfaccia intelligente per i dati aziendali, fornendo approfondimenti sicuri e sensibili al contesto che aiutano i leader tecnici e aziendali ad agire con sicurezza.
