Amazon licenzierà quasi 14.000 dipendenti aziendali poiché il colosso della vendita al dettaglio online taglia le spese aumentando al contempo la spesa per l’intelligenza artificiale.
A giugno, il CEO Andy Jassy, che ha cercato aggressivamente di tagliare i costi da quando è diventato CEO nel 2021, ha dichiarato di prevedere che l’intelligenza artificiale generativa avrebbe ridotto la forza lavoro aziendale di Amazon nei prossimi anni.
Jassy disse all’epoca che Amazon aveva più di 1.000 servizi e applicazioni IA produttivi in corso o in costruzione, ma quella cifra era una “piccola frazione” di ciò che intendeva costruire.
Jassy ha incoraggiato i dipendenti a partecipare ai piani di intelligenza artificiale dell’azienda. All’inizio di quel mese, Amazon ha annunciato l’intenzione di investire 10 miliardi di dollari per costruire un campus nella Carolina del Nord per espandere la propria infrastruttura di cloud computing e intelligenza artificiale.
Dall’inizio del 2024, Amazon ha impegnato quasi 10 miliardi di dollari in progetti di data center in Mississippi, Indiana, Ohio e Carolina del Nord, rafforzando la propria infrastruttura per competere con altri giganti della tecnologia e soddisfare la crescente domanda di prodotti IA.
Amazon compete con colossi come OpenAI, Google e Microsoft nel campo dell’intelligenza artificiale. In una teleconferenza con gli analisti del settore a maggio, Jassy ha affermato che il potenziale di crescita del business AWS dell’azienda è enorme.
“Se credi che la tua missione sia rendere la vita dei clienti più semplice e migliore ogni giorno, e se credi che ogni esperienza del cliente verrà reinventata con l’intelligenza artificiale, investirai in modo molto aggressivo nell’intelligenza artificiale, ed è quello che stiamo facendo. Puoi vederlo nelle oltre 1.000 app AI che abbiamo sviluppato in Amazon. Puoi vederlo nella nostra prossima generazione di Alexa, chiamata Alexa+,” ha affermato.
Martedì, il colosso online ha dichiarato che avrebbe ridotto la burocrazia.
“Gli sconti che condividiamo oggi sono una continuazione di quel lavoro, che va sempre più rafforzandosi riducendo ulteriormente la burocrazia, rimuovendo strati e spostando le risorse per garantire che stiamo investendo nelle nostre scommesse più grandi e nelle cose che contano di più per le esigenze attuali e future dei nostri clienti”, ha detto martedì Beth Galetti, vicepresidente senior di Human Experience and Technology di Amazon, in un messaggio ai dipendenti.
Le squadre e le persone interessate dai licenziamenti verranno informate martedì. Galetti ha affermato che alla maggior parte dei lavoratori verranno concessi 90 giorni per cercare una nuova posizione all’interno dell’azienda. A coloro che non possono o scelgono di non trovare un nuovo lavoro presso l’azienda verrà fornito sostegno temporaneo, tra cui indennità di fine rapporto, servizi di collocamento e benefici dell’assicurazione sanitaria.
Amazon ha circa 350.000 dipendenti aziendali e una forza lavoro totale di circa 1,56 milioni. I tagli annunciati martedì rappresentano una riduzione di quasi il 4% della forza lavoro aziendale.
L’amministratore delegato di GlobalData, Neil Saunders, ha affermato in una nota che i licenziamenti “rappresentano una profonda pulizia della forza lavoro aziendale di Amazon”.
“A differenza dei licenziamenti previsti, Amazon opera da una posizione di forza”, ha affermato. “L’azienda sta generando una buona crescita e c’è ancora ampio spazio per un’ulteriore espansione sia negli Stati Uniti che all’estero.”
Ma Saunders ha anche osservato che Amazon non è immune da fattori esterni in quanto i mercati globali si restringono e i costi sottostanti aumentano.
“Se vuole continuare a ottenere buoni risultati in termini di redditività, è necessario agire. Ciò è particolarmente vero se si considera la quantità di investimenti che l’azienda ha fatto in settori come la logistica e l’intelligenza artificiale. In un certo senso, questo è un punto di svolta dal capitale umano all’infrastruttura tecnologica”, ha affermato.
Giovedì Amazon pubblicherà i risultati finanziari trimestrali.
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