Il regolatore olandese multa l’operatore Unibet per violazioni della protezione dei giocatori

Lui Autorità olandese per il gioco d’azzardo (Ksa) ha multato Servizio Optdeck limitatola firma dietro Unibet4 milioni di euro (~ £ 3,51 milioni) a causa della decadenza degli obblighi di protezione dei giocatori da luglio 2022 a luglio 2024.

Durante quel periodo, l’operatore di gioco d’azzardo olandese era tenuto a implementare protezioni per i giocatori per prevenire il gioco d’azzardo eccessivo e la possibile dipendenza. ksa Sono stati rilevati guasti nel sistema di monitoraggio dell’operatore. che ha permesso ai giocatori di scommettere importi significativi senza interventi adeguati.

È stato durante l’indagine che Ksa ha esaminato i file dei giocatori, che mostravano violazioni degli standard di obbligo di diligenza messi in atto.

Secondo Ksa, nonostante presumibilmente disponessero di un sistema di monitoraggio a prova di errore, i giocatori potevano depositare migliaia senza che l’operatore intervenisse.

È stato notato che lo strumento di verifica del reddito, che valuta se i fondi depositati provengono da una fonte legittima, è stato ritardato. Di conseguenza, i giocatori avevano già depositato e scommesso prima che la verifica fosse completata.

Unibet avrebbe inoltre consentito ai giocatori di depositare denaro sui propri conti da fonti diverse dal proprio conto bancario personale, come un conto di trading, cosa non consentita dalla normativa olandese.

Quando sono state sollevate preoccupazioni sulle abitudini di gioco di un giocatore, le misure preventive di Optdeck si sono rivelate insufficienti data la gravità dei risultati, secondo Ksa. Ciò includeva l’uso di misure come avvisi pop-up che potevano essere saltati e quindi procedere con depositi e scommesse.

La KSA ha sottolineato che l’approccio minimo di Optdeck non soddisfa gli standard di protezione attiva dei giocatori richiesti dalla legge olandese.

Michel Groothuizen, presidente del consiglio di amministrazione di Ksaosservato: “Quando ci sono segni di eccessivo comportamento di gioco d’azzardoviour, e qualcuno scommette una grande somma di denaro in un breve periodo di tempo, un fornitore deve immediatamente indagare sulla fonte del denaro.

“Ciò può essere fatto richiedendo informazioni sul reddito. È essenziale che i fornitori effettuino correttamente questa analisi perché non tutte le risorse finanziarie possono essere semplicemente incluse. La Ksa prende molto sul serio le violazioni del suo obbligo di diligenza e continuerà ad intraprendere azioni forti contro di esse.”

Secondo le normative olandesi sul gioco d’azzardo, gli operatori devono identificare rapidamente i modelli di scommessa rischiosi dei giocatori e rispondere con misure di sicurezza per valutare il livello di rischio.