Zebulon, NC (WTVD) – Un uomo di Zebulon ha detto di averlo lasciato con lo stesso problema nonostante alcune riparazioni. Leon Clark ha continuato a darci codici di errore. “Ha detto.
I codici Clark hanno detto che la stufa significa che non funziona. Era ancora sotto la garanzia del produttore per la prima riparazione e un tecnico è uscito per correggerlo.
“Hanno inviato un tecnico e sostituito un pezzo e poi dicono che era buono.”
Alcune settimane dopo, Clark dice che la stufa si estinse di nuovo. Ha detto che fino ad allora, la garanzia del produttore è aumentata e quando ha acquistato la stufa a Lowe, ha detto che ora gli è stato detto di utilizzare la garanzia estesa.
“Il tecnico è arrivato, ‘Oh, sì, questo è un problema.’ Hanno messo questa parte.
Ha detto che aveva alcune riparazioni e aveva ancora codici di errore, quindi ha raggiunto Diane Wilson, che risolve i problemi della ABC11 perché ha detto che era stanco di lasciare il lavoro per le riparazioni. Ha contattato Wilson Lowe e un rappresentante ha detto che si sarebbero presi cura di lui.
Clark dice che ha ottenuto un risultato immediatamente: “Tutti mi stavano cercando tra 24 ore”. Clark ha affermato che una di queste chiamate è il terzo responsabile della garanzia estesa e porta a una soluzione rapida di cui era contento.
“In 24-48 ore, posso ottenere una nuova stufa, un cavo di alimentazione, un piano di protezione di tre anni e un prestito da $ 100 in 24-48 ore e stanno portando via le cose cattive.” Ha detto.
Clark ha quindi riferito che la nuova stufa è stata consegnata alla ABC11 e che era felice e felice.
Non ha aggiunto commenti a Wilson di Lowe.
Che si tratti del produttore o della garanzia ampliata, il miglior consiglio è di documentare tutto. Tieni i monconi quando il problema inizia, ogni riparazione e cosa accadrà dopo il completamento.
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